По вступающему с 1 августа 2011 года в силу новому порядку не будет необходимости ожидать пересечения границы в живой очереди, абсолютно все водители должны будут заранее бронировать желаемое время пересечения и прибывать в зону ожидания за час до этого времени. Бронировать можно будет по интернету
www.estonianborder.ee,
www.eestipiir.ee, по телефону +372 6989192, непосредственно в зоне ожидания. Придется ввести название пограничного пункта, имя водителя, данные транспортного средства.
Новая система начнет действовать с 1 августа 2011 года в трех пограничных пунктах: Нарва — Ивангород, Лухамаа — Шумилкино, Койдула — Куничина Гора. В зону ожидания надо будет прибыть за час до забронированного времени пересечения границы. Эта самая зона, кстати, тоже станет платной. По деньгам: в этом году бронирование очереди будет стоить 1 евро, плюс плата за зону ожидания. планируются четыре зоны ожидания. У пограничного пункта Нарва — Ивангород: в Нарве легковые машины, автобусы, местный грузовой транспорт будет по-прежнему обслуживать нарвское предприятие Transservis-N, в Силламяэ грузовики будет обслуживать Sillamäe Sadama AS, уже известно, что с 1 июля зона ожидания там будет стоить 2 евро, у погранпункта Койдула — Куничина Гора весь транспорт в зоне ожидания станет обслуживать Paldiski Sadamate AS, что касается Лухамаа — Шумилкино, то конкурс еще идет.
Увидев в зоне ожидания номер своей очереди на специальном табло, водитель сможет смело направляться на КПП. Плата за бронирование возмещению не подлежит. жаловаться на неполадки и неувязки можно будет по адресу электронной почты, который содержится на упомянутых выше сайтах.
Операторы будут общаться с клиентами на трех языках — эстонском, русском и английском.