Ryanair - компенсация за задержку вылета.

[YellowMan]

Братья\сесры,

те из нас чей самолет задержался из-за вулканического облака наверняка знают что хотя нам и не положена компенсация за задержку рейса нам по EU Regulation 261 положена компенсация за а)проживание, б)питание и в)проезд до и в аэропорт.

Насколько я понимаю те кто пострадал, должны заполнить вот эту форму - http://www.ryanair.com/doc/faqs/CLAI...ION%20FORM.pdf
и заслать ее факсом в Рунэйр.

Сейчас Рунэйр пишет что они ответят в течении 28 дней, но как-то мне неспокойно.

Давайте отметимся в этой теме кто тоже подал на компенсацию и какие новости у нас появяться в будущем.

Я послал форму 10 мая, рейс перенесен с 17 апреля на 26 апреля, сумма порядка 600 евро.

[Химик]

Заслал в Эйр Франс со всеми чеками - 820 евро. 12 мая.

[AlexL]

Народ, см. EU форму для тех кто имеет право на компенсацию http://ec.europa.eu/transport/passen...eport_form.pdf

[YellowMan]

Леш, ты не путай народ - это форма для компенсации за задержку вылета по вине перевозчика.

[Holly]

Зашлём на этой неделе форму в Раянэир, рейс задержан в Португалии на 4 дня, с 8 по 12 мая.
Не совсем поняла на их сайте насчет транспорта - они пишут только публик транспорт т.е. если передвигались на арендованной машине то не компенсируют наверное...
Вообще муж сказал что лучше не отсылать больше чем на 500 евро т.к. в случае отказа можно в small claims court...

[YellowMan]

Сообщение от Holly

Вообще муж сказал что лучше не отсылать больше чем на 500 евро т.к. в случае отказа можно в small claims court...

Он не рассматривает такие дела. В случае отказа надо жалобу в IIA - они еще заодно и оштрафуют рунэйр тыщ на 50 за каждый кейс.

[AlexL]

Сообщение от YellowMan

Леш, ты не путай народ - это форма для компенсации за задержку вылета по вине перевозчика.

Серег, не только за задержку, но и за отказ посадки на рейс, аннулирование рейса, предоставление худших условий, чем оговорено в билете (например полет стоя ) так что сам не путай, народ разберется. там на первой странице все коротко разъяснено.

[Finch]

что то это форма похожа на самопал какой то? это реально работает или нет?

[Fuegos]

Сообщение от Holly

Вообще муж сказал что лучше не отсылать больше чем на 500 евро т.к. в случае отказа можно в small claims court...

Дела Small Claims Court до 2000 евро.
The claim cannot exceed ?2,000.

[Countess]

У меня и чеков нету. Из-за вулкана две недели в Бангкоке с ребёнком
Что-нибудь можно сделать? Координаты отеля есть, конечно, а рестораны как? Может, какой-то минимум есть по странам...
Пойду в АВОР схожу, может, что подскажут.
Летели Etihad
Есть ли случаи, когда кому-то что-то выплатили?

[sieras]

Без чеков ничего не буду компенсировать. как вы докажете, что именно столько спустили?

Мы все чеки за рестораны, гостиницу, билеты на паром и поезд сохранили. отправили. С Аерлингуса ответа нету, с Рянаира получили назад всё. Сумма была 382 евро.

[Fuegos]

Мне вот интересно стало. У нас зимой из-за снега в Дублине самолёт отложили на 3 дня. Билеты поменяли, но ни о каких компенсациях речи не шло. Мы тоже могли чеки отослать на возмещение жилья и питания?
Сейчас то уже поздно, но на будущее хотелось бы знать. Летели Райенэйром, если что.

[sieras]

Мне кажетса компенсации относятса только к тем, кто застрял в чужой стране. То есть, если вы живёте в Дублине, у вас отложили самолёт на 3 дня, вы едете домой. Всё что можно попросить назад, это расходы на такси, не более. Вам же гостиница не нужна. Ни о какой другой компенсации речи не идёт. Нам возместли только то, что мы потратили на отель, еду и транспорт.

[WaterRose]

Сообщение от AlexL

(например полет стоя )

И такое было? Набивали битком самолёты?

[Fuegos]

Сообщение от sieras

Мне кажетса компенсации относятса только к тем, кто застрял в чужой стране. То есть, если вы живёте в Дублине, у вас отложили самолёт на 3 дня, вы едете домой. Всё что можно попросить назад, это расходы на такси, не более. Вам же гостиница не нужна. Ни о какой другой компенсации речи не идёт. Нам возместли только то, что мы потратили на отель, еду и транспорт.

Мы родом из Эстонии, а летели в Дублин из Риги, в Таллинн 5 часов езды на автобусе с ребёноком, а потом обратно в Ригу мы бы не перенесли, остались на эти 3 дня в Риге. Поэтому и спрашиваю. Да и даже если бы дело было в Эстонии, из нашего города самолёты не летают, нам бы так или иначе пришлось бы оставаться в столице, либо тратиться на автобус.