Ryanair вынудили выплачивать компенсацию.

[YellowMan]

похоже на то что Рунэейру придеться оплатить проживание и питание пассажиров за все время что были отменены полеты.

Ryanair has backed down on its refusal to reimburse passengers stranded by the ash cloud crisis, saying today that it would comply with EU regulations guaranteeing food and hotel costs.

http://www.timesonline.co.uk/tol/tra...cle7104605.ece

[Goshka]

Зря они откатились. Ибо требования этих регуляторов как минимум бредовые. Мишаня правильно говорил, мол мы то причём тут, идите у вулкана спрашивайте. Он даже согласился вернуть деньги за билеты, как я понял даже и в случае, когда люди всё же летели. Интересно, Люфганзе какой тоже такое предъявили?

[Vecais]

Сообщение от Goshka

Зря они откатились. Ибо требования этих регуляторов как минимум бредовые. Мишаня правильно говорил, мол мы то причём тут, идите у вулкана спрашивайте. Он даже согласился вернуть деньги за билеты, как я понял даже и в случае, когда люди всё же летели. Интересно, Люфганзе какой тоже такое предъявили?

С какого перепуга все проблемы бизнеса должны переносится на клиента? Богатые тоже плачут Настоятельно рекомендую поехать на отдых, хотя бы вдвоем, застрять в какой-нибудь дыре.
Работодатель даст отпуск за свой счет, ты потратишь тысячу-другую за внезапно подорожавшие билеты и гостиницу.

Ясно дело, что всем надо сидеть дома

[YellowMan]

Ну зря или не зря - тут дело такое: есть закон, его надо исполнять. Миша хочет под шумок протолкнуть изменение закона и если протолкнет то съекономит гораздо больше чем выплатит.

[Goshka]

Сообщение от Vecais

С какого перепуга все проблемы бизнеса должны переносится на клиента?

Не надо путать проблемы бизнеса с форс-мажором. Миша не виноват, что небо закрыли. Если бы у него стафф забастовал и не вылетел, то это с него все шишки, да. Это сраная комиссия делает большую жопу в первую очередь пассажирам, ибо если они будут так давить, то компании просто тупо поднимут цены на билеты и как обязаловку будут всем толкать страховку, которая, ессно, тоже вырастет.

[Roman]

Форсмажорные убытки должны разделяться 50/50.Это было бы справедливо

[D_IRL]

Зачем тогда разные контракты, условия и договоренности, согласованные и подписанные сторонами, если потом вдруг оказывается что все это ничего не стоит и можно отменить?

Форс-мажор есть, значит компания не виновата. Претензии к господу Богу - так как это "Act of God". Но если правительство заставляет выплачивать - в суд и за возмещением убытков правительством! Ничего другого бфть не должно.

[Goshka]

Сообщение от Roman

Форсмажорные убытки должны разделяться 50/50.Это было бы справедливо

Не надо искать какой-то мифической справедливости. Просто нет толкового законодательства по авиаперевозкам. В морском праве это озвучено намного лучше и яснее, там более часты случаи форс-мажора. Основное положение ситуации - это доказательство действительности форс-мажора и перенос сроков выполнения договора. Термин потому и называется "высшая сила", ибо является обстоятельством, не зависящим от сторон и освобождающим от ответственности. Я всё равно не вижу причин для компенсаций со стороны перевозчиков. Зря Миша отступил, очень зря. Видать надавили на него сильно.

[WaterRose]

угу, все хотели полететь и свалиться...
Денег они видишь ли потратили, а надо было лететь и хорошо если в ящик по кускам соберут, а так и вовсе на кормёжку акулам.

WaterRose добавил 24.04.2010 в 15:39
Кстати, кого-то социала-пары выплат лишили, за задержку заграницей?

[localchap]

Ну деньги за билеты имхо они обязаны были вернуть, рейсы не состоялись, ryanair не понес затрат на эти рейсы (убытки от несостоявшийся рейсов, ну так это бизнес не все коту масленница), так что вернуть был обязан.Другое дело гостинницы и питание.

[WaterRose]

localchap, с этим, конечно, согласна. Про возрат денег за билеты.

[Goshka]

Сообщение от localchap

Ну деньги за билеты имхо они обязаны были вернуть, рейсы не состоялись

Дык сказали, что вернут какнефик. Да и в теме про аэропорты кто-то писал, что возвращали без проблем ещё как только вулкан вскипел. Просто народ решил потребовать побольше. Ирландцы, как обычно, свой словарь пополняют только после событий. Слово "цунами" многие впервые услышали только в 04, люди за 30-40 лет от роду. Сейчас узнали термин "форс-мажор". Я сам с судами был связан более 6 лет, и сестра по образованию экономист по эксплуатации порта, этот термин всем давно знаком и последствия всегда известны. Главное при признании форс-мажора - это новые сроки выполнения фрахта. А ещё главнее этого - доказать, что ситуация была действительно форс-мажором.

Что самое интересное, все московские знакомые, кому ни говорил эту новость с раянэйром, все согласны с ОЛири. В России эту новость как-то не очень и озвучивают, это скорее местные тёрки. Потому то мне и интересно, обязали ли другие компании оплачивать ресторанные счета, или это только у нас такой бонус?

[WaterRose]

Сообщение от Goshka

обязали ли другие компании оплачивать ресторанные счета

во-во!

[BukTOP]

Сообщение от WaterRose

Кстати, кого-то социала-пары выплат лишили, за задержку заграницей?

ryanair деньги за билеты уже вернул, а в департаменте сказали прийти во вторник к инспектору и показать все билеты...

[YellowMan]

Я так понимаю что не особо важно зря или не зря Руанэйр отступил - в законе написано так:

the EU261 Regulation requires an airline to provide:

(i) meals and refreshments in reasonable relation to the waiting time;

(ii) two telephone calls, telex or fax messages or e-mails;

(iii) reasonable hotel accommodation in cases where a stay of one or more nights becomes necessary;

(iv) reasonable transport between the airport and place of accommodation (hotel or other).

Не вижу тут причин для паники - случаи, подобные этому бывают раз в 10-20 лет, можно и заплатить, не все-ж коту масленница.