Cудиться с Ryanair!!!

[Dm]

uk

[Icar]

Сообщение от Dm

uk

Это многое объясняет. Дважды пытался судиться с гос. организациями(в одном из случаев - с гардой) и дважды слышал от адвокатов одну и ту же фразу : ,,Даже если ты выиграешь - ты всё равно проиграешь тк никто тебе не возместит твои расходы."

[Dm]

не верите в ирландское правосудие ? Тогда начинайте "долбить" с брюсселя - все линки выше

[Icar]

Сообщение от Dm

не верите в ирландское правосудие ? Тогда начинайте "долбить" с брюсселя - все линки выше

Поздно уже, да и не всё так просто, как вам кажется.

[Jusilda]

Icar, А чем у вас закончилось дело с гардой, когда вы якобы по телефону разговаривали?

[Jannise]

Сообщение от MeandAlice

При выходе где садится? Там что есть где сесть? За это время можно и на выходе свалиться.
Не выходить из самолета и все, ждать пока не пришлют ассистента. Стюарды при посадке получают квитанцию, где указана услуга, один корешок отрывают и отдают пассажиру, другой оставляют себе, но вот после приземления пока не скажешь, службу не вызывают.

вы явно не в курсе, что существует помощь разных типов. Есть помощь, когда не можешь выйти из самолёта. Если вы хорошо почитаете, то автор заказал помощь только по аеропорту, что подразумевает, и там даже неписано, что помощь при выходе из самолёта не требуетса. Поэтому, не понимаю, почему надо сидеть в самолёте, ждать чего, если помощь не заказывалась. И при выходе - да есть где сесть, и у Ринайра, и даже в самых маленьких аеропортах в заблудишках.

[MeandAlice]

Сообщение от Jannise

вы явно не в курсе, что существует помощь разных типов.

Я в курсе, но автор вроде пишет что мама по трапу спустилась, а где там можно присесть.
Еще автор услугу как-то странно выбрал:
Outbound Flight: Tallinn(TLL) to Dublin T1(DUB) - Special Assistance Required WCHR - Customer requires assistance (departure and arrival) through the airport to the boarding gate.
Получается, что она сама должна была дойти до аэропорта и там попросить услугу.
А вот Return Flight: Dublin T1(DUB) to Tallinn(TLL)- Special Assistance Required
WCHC - Customer requires assistance (departure and arrival) through the airport and lift on/off to/from the aircraft seat (PRM SEAT)
Для тех, кто не в курсе lift on/off to/from the aircraft seat (PRM SEAT), это такая большая погрузочная машина с лифтом, она подьезжает к двери в хвостовой части самолета, оттуда забирают или загружают пассажира с reduced mobility, а все остальные пассажиры выходят через переднюю дверь. Выходить из самолета не требуется, а тем более спускаться по трапу. Почему такую же опцию автор не заказал из Таллина в Дублин...Против кого подавать в суд?

[Jannise]

Сообщение от MeandAlice

Я в курсе, но автор вроде пишет что мама по трапу спустилась, а где там можно присесть.
Еще автор услугу как-то странно выбрал:

это и имеетса ввиду - спустилась по трапу, если это по улице, зашала в здание и села. Если не по улице, то там корридор - вышла по нему - села. прямо у ворот. вот там и надо ждать.

А услугу вырали нормалнольно - мамам не инвалид, епредвигатьса может, поэотму ей бы и не погалась услугу эвакуации из самолёта. Эта услуга тем, кто не ходит сам - тогда подгоняют специальный апрат - и с ним спускают с самолёта.
То что заказал автор: мама выходит, заходит около ворот в смолёт - садитьса и ждёт. Во время улёта - мама заходит в аеропорт, идёт на точку обслуживания, либо в некоторых аеропортах есть при входе специальные точки, там жмёт на кнопку вызова - и придёт работник с колйсаской и отвезёт куда надо. В Дублине при отлёте, серви этот сразу цехрез входные двери по правой стороне. Там специальные кресла- сидим и ждём пока вас отвезут.

Насколько я пониаю, автор закал в обе стороны, если покупаешь билет, там нету опции заказать на однин сегмент и не заказать на другой, там автоматом на два вроде (огу ошибать,са давно в Ринаире не заказывала). Тут ещё есть момент. Моя мама никогда не пользуетса это услугой в Вильнюском аеропорту - там аеропорт 2 метра, она сама спокойно дойти может. Вот один раз стюардеса ей сделала замечание - если она не пользуетса до отлёта,у них в системе не высвечиваетса, что нужна помощь и они автоматом её отменяют - типо либо не нужна, либо пасажир не прибыл. Они на имена там не смотрят. ПОсле этого, нам сказали, что если не берёт до отлёта, обязательно сказать стюардесе до отлёта, что на встречу нужно. Про язык - обычно у Ринайра, одна из стюардес точно говорит на местном языке - поэтому напомнить не трудно. К тому же - регистрируют на рейс и рповеряют билеты так же работники авиакомпании, которые потом не летят вообще - вот они все говорят на местном, поэтому стоит всегда напоминать.
Удивляет то, что там идти в Дублине после Ринаира очень долго, точно пару машинок с работниками проехало за это время - почему никто не обратил внимание на пожелую женщину? Нас так в аеропорту на Мальте хотели подвезти - хотя там идти 3 минуты - но предложили.

[MeandAlice]

Сообщение от Jannise

А услугу вырали нормалнольно - мамам не инвалид, епредвигатьса может, поэотму ей бы и не погалась услугу эвакуации из самолёта.

Автор на первой странице выложил email, там 2 разные опции. А вот эвакуация из самолета для вполне ходячих очень даже присутствует. Месяц назад летели Raynair, бабуля была очень даже активная, в шортах ( почти трусы ), в ботинках на грубой подошве бегала только так по самолету во время полета, да еще и сумку тягала тяжеленную за собой зачем-то изрядно раздражая стюардов, так и до вылета загрузили с помощью лифта и после посадки в Дублине, хоть и крайне удивлены были, даже стюарды спросили для чего вам коляска.

[nexus]

Граждане, просьба придерживаться темы. Все-таки дело серьезное.

[Dm]

Сообщение от nexus

Один неясный момент - это насколько стюарды данного конкретного судна были в курсе ситуации.

да раз ...*сот уже летал Раянейром. Иногда такие стюарды попадаются ... Они ведь что-то вроде субконтракторов (по крайней мере в последние годы), и нередко им на все плевать

ЗЫ но стоит отдать должное - полным полно нормальных

[demonator]

Сообщение от Dm

bugay,

эт самое .. по делу

я сам лично знаю тех кто выигрывал суды у и у полиции, и у налоговой. Что бы выиграть нужно ... как бы сказать ... что-то сделать самостоятельно ... если хотите то и судится можно без адвоката, либо если с адвокатом то нужен специализрованный по данному типу клеймов, а не просто "левый" которого сосед Вася Рабинович посоветовал

1) игнорируйте весь форумный флуд "если бы да кабы" (с)

2) _пока_ не надо бегать к адвокатам, из них 95 % будут не "в теме" подобных клеймов и просто будут "лечить" и обещать золотые горы

3) поттратьте час - почитайте САМ ЛИЧНО
http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_en.htm
http://europa.eu/youreurope/citizens...y/index_en.htm
http://ec.europa.eu/transport/themes...air/prm_en.htm

4)
заполните
http://ec.europa.eu/transport/themes...t/index_en.htm

у Вас будет номер кейса-энкуайри [ спеллинг?]

5) назначьте себе аппоинтмент тут
http://ec.europa.eu/transport/themes...ent_bodies.pdf

вежливо объясните ситуацию, предъявите оригиналы документов (от билетов до справок из госпиталя), пусть при Вас отксерят все доки, но оригинал им не отдавать НИ в КОЕМ случае!

дайте им номер из 4)
проигнорировать Вас они не смогут (пусть они хоть с о'лири двоюродные братья) так как номер в Брюсселе уже есть

5) Вам растолкуют какие адвокаты на этом специализируютыся

6) либо если хотите все делать сами то объяснят какие именно шаги необходимо предпринять

7) не надо соваться в small claims court, они выше десяти К ничего не рассматривают

8) начинать ... надо было еще вчера

Dm добавил 27.07.2015 в 11:43
Также учтите что ... вобщем если с медицинской (и документально подтвержденной) точки зрения найти "ухудшение здоровья" то ...

1. 😆. Весь флуд в том что Брюсель ничего не решает.
Убедился на своем опыте когда спорил по поводу того что Литва не признает stamp 4 потому что видите ли они в Шэнгене и он типа покруче EU . После нескольких полу убедительных ответов пошли отписки а потом просто не отвечали. Последнее что мне сказали что интерпретация законов на стороне государства а не Брюселя. И это все от официального представительства EU. Вот email этих клоунов:youreuropeadvice-allocations@ec.europa.eu
2. В суде от вас потребуют report от GP. Настоятельно рекомендую забрать заверенные копии/оригиналы заключений из самих госпиталей где проходила лечение ваша мама а не GP. HSE скрывает данные ( к примеру MRI + репорт) от GP или не уведомляет. GP может не знать реальный диагноз и написать чушь. В Ирландии все доктора повязаны и солидарны между собой.

Так же учтите то обстоятельство что вы не Ирландцы.

Не надо далеко ходить за примерами когда ирландскому копу за увиденный фальшивый пистолет присудили 300 000 а женщине из Нигерии за сломанный позвоночник 0.

Выберете хорошего специализированного адвоката.

[Molar]

Сообщение от Dm

uk

Желаю удачи. Всего доброго. Успехов вам в этом.

[Dm]

Сообщение от demonator

1. 😆. Весь флуд в том что Брюсель ничего не решает.
Убедился на своем опыте когда спорил по поводу того что Литва не признает stamp 4 потому что видите ли они в Шэнгене и он типа покруче EU . После нескольких полу убедительных ответов пошли отписки а потом просто не отвечали. Последнее что мне сказали что интерпретация законов на стороне государства а не Брюселя. И это все от официального представительства EU. Вот email этих клоунов:youreuropeadvice-allocations@ec.europa.eu

пример не совсем корректный
в "шенгене" - свои правила как на получение виз, так и с чем можно, а с чем нельзя пересекать границу(ы)
официальные EU "гос.структуры" не имеют к этому никакого отношения ...

Dm добавил 16.11.2015 в 17:52

Сообщение от demonator

Так же учтите то обстоятельство что вы не Ирландцы.

подобные истории напоминают о временах начала периода "Celtic tiger" :-) [ лет 17-18 назад ] когда страна постепенно стала наполняться понаехавшими из континентальной Европы (французы, немцы итд). Часть из них стала тут "оседать" (кто на время, кто на "подольше"), стали покупать машины и ... ирландские страховые не хотели принимать у них немецкие/французские/итп справки о NCD. Во тогда дрязаг было по этому поводу [ у меня бывш.коллега в этом "соучавствовал" ] - постепенно, но "продавили" местечковую кондовость и твердолобость ... Сейчас об этом - мало кто вспоминает ...

[Нела]

Тоже хочу крови! Улетели в отпуск, а багаж потеряли, скорей всего задержали (еще надеюсь), но я осталась в одних труселях)) по прилету на место отдыха, в аэропорту, мне сказали купить одежду и сохранить чеки, но мне ведь дофига всего надо, начиная с зубной щетки и не заканчивая купальниками с полотенцами. От сюда вопросы:
1) покупать и не скромничать или все таки поостеречься в случае если не выплатят?
2) вместо отпуска получается сплошной шоппинг, да и настроение никакого, хотелось бы мани за отпуск бак))) реально?
3) если чумадан пропал насовсем? Как наказать перевозчика? На их сайте написано, что нужны чеки всего того, что было в чемодане, понятно, что это нереально... как то же они должны нести ответственность? А так получается нафиг им багаж перевозить, если за утерю ничего не будет.
Перевозчик районейр, багаж сдавала, оплачивала дополнительно, заплатила, чтоб потеряли (((