Машины из Японии - новые улучшенные условия сотрудничества

[Delboy]

На самом деле все гораздо проще.
Человеку был предложен рефанд и на следующий день, деньги перечислены.
Публичное поливание грязью не самый лучший способ решения конфликтов между поставщиком и клиентом.
Еще более важно, то что клиентка не проявляла признаков раздражения и недовольства - вообще.
Никаких требований не поступало.
Собственно говоря я и предложил вернуть деньги, что и сделал незамедлительно.

Я уже упоминал, что очень хорошо знаком со своими проблемами, поэтому и искал помощников в моем деле( думаю что нашел)

[Delboy]

Хочу еще добавить, что этот форум не является моим официальным кастомер суппортом. Тут я выступаю не как коммерческое предприятие, но как форум мембер Делбой.поскольку формат общения позволяет вольности (не замечены, кстати в официальной корреспонденции) то и я не буду язык в жопе держать.
Если претензии девушки,еще понятны, то тявканье шакалов типа бармалейки тупо не подвергается объяснениям.
Ах если бы я перечислил....
Если бы у тети были яйца, она была бы дядей.
Так что все легитимно, я полагаю
Тут надо бы смайлик воткнуть, типа шучу я так.

[SilA]

Delboy, если б все было просто наверное девушка бы не написала сюда， а позвонила бы， если бы вы были бизи- увидели бы звонок клиента на телефоне и перезвонили ей сразу как освободились.

Понятно что эта площадка не основная， но я лично знаю тех， кто заказывал машину через вас，все таки тут большая деревня и так распыляться и бросаться теми же бармалейками не надо.

Клиентский сервис говорит ， что клиент всегда прав. А ваш выпад в сторогу 5300 звучит как “ да подавись ты уже своими деньгами ， неблагодарная”. Желаю всего хорошего вашему бизнесу и надеюсь что вы исправитесь

[Icar]

SilA, а вы тоже заказывали у Делбоя машинку или того...пройти мимо не смогли ?

[barmalej]

а вот интересно а пункты правил 2.1 и 2.7 к Delboy, почему то не относятся?
вам не хамили.
извините если мои претензии(договаривались на одно\вы стали предлагать другое) вас задели.
ничего личного .просто растроился я тогда. ну и тут темка нарисовалась.
всего хорошего.

[SilA]

Сообщение от Icar

SilA, а вы тоже заказывали у Делбоя машинку или того...пройти мимо не смогли ?

Не смогла по нескольким причинам.

Во первых я знаю тех， кто заказывал. Во вторых я сама посматривала на винтаж авто которые он выставлял и рекомендовала его знакомым ( надеюсь у них все норм иначе неудобно будет). В третьих не понаслышке знаю， что такое клиентоориентированность.

[Icar]

Сообщение от SilA

рекомендовала его знакомым

Вот это, по меньшей мере - странно. Как можно кого-то рекомендовать, если сама с его услугами никогда не пользовалась...

[Delboy]

Сообщение от SilA

Желаю всего хорошего вашему бизнесу и надеюсь что вы исправитесь

Если это без сарказма - то спасибо. конечно СПРАВЛЮСЬ

Сообщение от barmalej

извините если мои претензии(договаривались на одно\вы стали предлагать другое) вас задели.
ничего личного .просто растроился я тогда. ну и тут темка нарисовалась.
всего хорошего.

Никаких обид. Если на меня "лаят" я "рявкаю" в ответ. Любые вопросы решабтся разговором и поиском компромиса. Претензии же, лигитимны, когда обещал и не сделал. Если Вы вспомните, хорошенько, Вы достаточно агрессивно встретили мои варианты не желая продолжать подбор. Обычно, если не нравится, мы просто идем к другим вариантам, пока не найдем то что нравится. А тут...


Мой бизнесс достаточно рискован и имеет массу подводных камней, in fact, я был уверен, что импорт запчастей будет самым простым и прибыльным, но получилось все наоборот.
Организация поставок запчастей морем заняла почти год, очень много было желающих нажиться на мне...кошмар.
С машинами попроще но поиск надежных и не жадных партнеров тоже занял время.

Вот тут говорят, найми мол менеджера - Ха!
Я столько уже ищу себе толковых помошников, с ума можно сойти. Каких только клоунов я не встречал, во время процесса. Мама дорогая...
На сегодняшний день у меня есть только японка в штате.

Прозвучало, также, не корректное мнение, о том что мне все надоело и я бросаю дело. Это не так.
Я вплотную занят организацией импорта некоторых Японских товаров для авто индустрии (например абразивы Kovax эти уже в продаже в онлайн магазине у меня на сайте, краскопульты Iwata, и так далее) так же я буду производить кое какие товары для автоспорта. Естественно я не в состоянии утащить все сам и искал человека на импорт машин и запчастей....вот.
Плюс я еще работаю фулл тайм, (надо мне 2 годика побатрачить официально)

ЗЫ

Я считаю себя очень адекватным человеком и в работе с клиентами и стараюсь им угодить. Не по причине "так надо работать с киентами" а потому что очень хорошо понимаю, что люди доверяют мне достаточно большие суммы КРОВНЫХ средств отсюда и чувство ответственности.
Как и в любом деле есть накладки, не ошибаются только бездельники. Но, как мне известно, их, у меня, очень мало.
Иногда я вижу клиента первый раз при передаче машины, уже тут в Ирландии. Я какбы дорожу таким доверием. И чтото я не припомню недовольных.

[marulia]

Сообщение от SilA

Не смогла по нескольким причинам.

Во первых я знаю тех, кто заказывал. Во вторых я сама посматривала на винтаж авто которые он выставлял и рекомендовала его знакомым ( надеюсь у них все норм иначе неудобно будет). В третьих не понаслышке знаю, что такое клиентоориентированность.

У нас с тобой есть общая знакомая, кто хаппи своим преобретением с помощью этого человека. С другой стороны, хочется сказать спасибо Делбою zа консультацию И что обьяснил минусы Того, что хотели преобрести. Этих ньюансов мы не знали.

[SilA]

Сообщение от Icar

Вот это, по меньшей мере - странно. Как можно кого-то рекомендовать, если сама с его услугами никогда не пользовалась...

Так как Маруля написала， что есть знакомые которые пользовались.

SilA добавил 21.07.2016 в 22:11
Тем мне и был непонятен ответ мол не беру трубки так как занят и тд... Ну в общем то я написала Делбою что надеюсь， что все порешается и больше он так отвечать на отъе...не будет... Мож нервы и тд...

[Icar]

Сообщение от SilA

Так как Маруля написала， что есть знакомые которые пользовались.

А-а... Ну, тогда всё ясно. Как всегда : из разряда ,,табабасказала".

[Нела]

Сообщение от Icar

А-а... Ну, тогда всё ясно. Как всегда : из разряда ,,табабасказала

Почему табабасказала? Нас много)) я тоже хотела, а почитав ответы локтём перекрестилась))

[Icar]

Сообщение от Нела

почитав ответы локтём перекрестилась

Помнится была ещё одна темка, похожая на эту, только в другом подфоруме, где народ, во главе с ,,безвременно ушедшим" Гусем, пели дифирамбы этому же парню, а тут, вдруг, в одночасье все бросились его клеймить... Ну, ладно, могу ещё понять, когда в перепалку с ним вступает РЕАЛЬНЫЙ клиент, который остался недоволен - кто из них прав - сами пусть разбираются, но когда в этот хор ещё вступают те, кто что-то когда-то и от кого-то ,,хотел", но неудосужился, но тем не менее - обязан вставить свои ,,пять копеек", а ещё и Сила, которая, в силу(о ! каламбурчик !) своего базарного менталитета не может обойти ни одной склоки - тоже начинает поучать как вести бизнес, то невольно вспоминается поговорка на счёт девушки, из которой вывезти деревню - просто немыслимо.

[SilA]

Сообщение от Icar

А-а... Ну, тогда всё ясно. Как всегда : из разряда ,,табабасказала".

Ты знаешь， услугами такси я тут не пользуюсь， но когда знакомые спросили - знаю ли я кого то， кто покатает по Ирландии- я по отзывам на форуме дала телефон местного таксиста. Сама я его услугами не пользовалась， но люди были довольны.

Также если заходит вопрос о покупке японского авто- всплывает эта тема с ВИ.

А то что мимо темы не прошла， так это уж ктобы говорил))) тебя даже в твою ненавистную “ у костра и камина” носит комментить))) а уж как ты Ельфера гонял вместе со мной- так за радость было?)))

Так что если и стоим на базаре дорогой， то за соседними прилавками)))

Тем более ， что делбой по моему адекватно отреагировал на мою критику， а тебя каким боком сюда присунули “ небазарный ты наш”? Тоже ведь мимо пройти не в силах)))

[Icar]

Сообщение от SilA

тебя даже в твою ненавистную “ у костра и камина” носит комментить

Протест ! Топик ,,у камина" - из разряда гуманитарных. Здесь же задеты определённые материальные интересы определённых людей. Часто я влажу в такие топики ? Да и сюда-то влез после того, как увидел знакомую ,,бабку с лавки из соседнего подъезда".