Как грамотно отказаться от услуг NTL?

[Georgio]

У меня в open24 онлайн банкинге есть такая опция - выбрать любой директ дебит из списка и нажать cancel. Проверял - работает.

[VGB]

Круто! В АиБ (сидели на трубе) такого нет вроде бы...

[Jannise]

Сообщение от VGB

Насколько мне известно, анулировать директ дебит может только тот, кто деньги берет, а не тот, кто платит. Тот кто платит может анулировать Стандинг Ордер. В этом то и прикол.

Бред полный ( уж простите, несдержалась)
Банк отвечает только перед вами, то есть перед держателен счёта, и вы имеете полное право отменить [direct debit] когда вам вздумаетса. Банк отвественнен перед вами за ваши деньги, а не за ваши обязательства платить по счетам.
уже 3 раза отменяла именно в банке и никогда никаких проблем не было. Банк всегда предупреждает, что денег они не позволят больше снимать, но вашей обязанностью остаётса улаживать дела с теми, кому эти деньги предназначались.
была ситуация, когда деньги за отключённый интернет компания сняла,а я только через 3 дня позвонила в банк и сказала, что они не имели на это право. понадобилось 2 недели, но мой банк мне вернул деньги.

[VGB]

Хороший у Вас банк Jannise, а я просто пересказываю свой опыт. С Вами абсолютно согласен по поводу того, что мои деньги и мне решать кому платить, а кому нет. Надеюсь больше такого не повториться ни у кого.

[ssd]

Сообщение от VGB

анулировать директ дебит может только тот, кто деньги берет, а не тот, кто платит

Не правда. Я клиент AIB и отменял дайрект дебиты неоднократно. Другое дело, что нельзя это сделать онлайн. Приходишь с ID в любое отделение своего банка, в их присутствии пишешь "Плииз канцел" и т.д.

Всё. С послезавтрашнего дня нет как не было дайрект дебита.

[Zhenjala]

Сейчас занимаюсь темой топика.
Написал мыло в НТЛ с вопросом как отказатся. Ответили на следующий день, что нужно сообщить им за 30 дней, предложили перенести услуги на новый адрес. Я ответил, что не надо на новый адрес и официально сообщил, что даю 30 дней им этим мылом. Сегодня (10 дней прошло) пришло письмо по почте: мы сожалеем, что вы решили от нас отказаться. Служба поддержки нам это сообщила, и мы напоминаем вам, что вы должны прислать письмо с просьбой об отключении на следующий адрес... за 30 дней до отключения!!!
Буду звонить в понедельник и писать письмо с копией мыльной переписки. Если они не всё-таки захотят меня отключать не с 9/07 (как я сообщил изначально), а позже, то отменю директ дебит.
Вот такие пироги у них. С одного раза как будто не доходит, надо несколько писем писать, чтобы отстали, млин.