черное - tyreleader

[Kalargon]

Спустя 2 дня после оплаченной покупки 4 колес получаю письмо, что не могут выслать товар, а потому рефанд и ваучер на пятерку действующий до 31.12.20. т.е. еще 4 дня.
Полез на их сайт, колеса по прежнему в продаже, но поднялась цена на пятерку за колесо.
Выводы делайте сами.

[Ika]

Я покупала https://www.oponeo.ie/ и https://www.eiretyres.com/ - никогда никаких проблем.

[localchap]

Я покупал летом резину с данного сайта все четко как часы. Учтите,сейчас все курьерские компании встали на холд, паромы бэклог, вся логистика замерла из за блокады ЮК. У меня куча отправлений застряла из Европы. Не думаю что это черное, скорее форсмажор.

[yarek]

Посылки с Болгарии шли 28 дней,когда раньше максимум 8 дней

[Kalargon]

Сообщение от localchap

Я покупал летом резину с данного сайта все четко как часы. Учтите,сейчас все курьерские компании встали на холд, паромы бэклог, вся логистика замерла из за блокады ЮК. У меня куча отправлений застряла из Европы. Не думаю что это черное, скорее форсмажор.

Они не упоминали задержек с доставкой\поставкой, не спрашивали о моей готовности подождать.
Заказ отменили, дав при этом 5-евровый ваучер действующий 4 дня. т.е. предложили купить товар по-новой и поскорей.

Ниже их пара писем

Your order has been canceled for one of the following reasons :
This product is temporarily out of stock.
A problem was encountered while processing your order.
You have sent us a request to cancel your order.

товар по прежнему можно приобрести, но по возросшей цене.
проблем в процессе покупки не было, деньги со счета ушли.
я точно не отменял заказ.

Unfortunately, it has not been possible to dispatch your order. We therefore invite you to place a new order using PROMO code 5AB254E7, which gives you 5 EUR off and is valid for use until 31 December 2020.

После упоминания неких сложностей с отправкой, они тут же предлагают приобрести тот же товар.

Кроме жгучего нежелания упустить 15Евро, не вижу иных причин посылать клиента лесом.

[Lord Marlin]

Kalargon, а в чем смысл то ? Для вас то товар по той же ценеидет?

[localchap]

Сообщение от Kalargon

После упоминания неких сложностей с отправкой, они тут же предлагают приобрести тот же товар.

Странно,но все же думаю связано напрямую с замерзшей логистикой до Ирландии.

[alec76]

Сообщение от Lord Marlin

Kalargon, а в чем смысл то ? Для вас то товар по той же ценеидет?

Насколько я понял , колёса подорожали на €20 , но ему с барского плеча на €5 ваучер выдали.

[localchap]

Сообщение от alec76

Насколько я понял , колёса подорожали на €20 , но ему с барского плеча на €5 ваучер выдали.

Я б в таком случае им на trustpilot оставил бы соотвествующее ревью

[nexus]

Я не понял, в чём чёрное. Обычно если проблемы с доставкой, то получи рефанд и досвидания. А тут еще и ваучер дали, хоть и короткий, но всё же.

[iff]

Сообщение от nexus

Я не понял, в чём чёрное. Обычно если проблемы с доставкой, то получи рефанд и досвидания. А тут еще и ваучер дали, хоть и короткий, но всё же.

Кто-нибудь видел не чёрную резину для колёс? Наверное поэтому.

[Kalargon]

Сообщение от nexus

Я не понял, в чём чёрное. Обычно если проблемы с доставкой, то получи рефанд и досвидания. А тут еще и ваучер дали, хоть и короткий, но всё же.

В том что причина отмены заказа явно надумана, и я уже несколько раз, безуспешно пытался объяснить почему.

Сообщение от iff

Наверное поэтому.

iff приобретает на амазоне лазерную указку.
Проходит 2 дня и iff получает сообщение: "проблемы с доставкой, рефанд, хотите указку-покупайте по новой и вот вам ваучер на х-денег.
iff заходит на амазон и видит, что указка по прежнему в продаже, и единственное что поменялось это ценник.
Ну надо же какой замечательный продавец, подумал iff, ну естественно следует воспользоваться его услугами еще разок, ведь мне так понравилось.

[nexus]

Сообщение от Kalargon

В том что причина отмены заказа явно надумана, и я уже несколько раз, безуспешно пытался объяснить почему.

Слушайте, ну это же бизнес. Скорее всего, весьма мелкий. У поставщика изменились цены, бизнес не хочет продавать себе в убыток. Взвесили за и против: потерять одного (?) клиента против потери денег, и решили вот так. Возможно не вас одного так прокатили, и цена вопроса для бизнеса на самом деле много больше, чем кажется вам.

У меня тут парсел мотель тупо украли посылку на 120 евро и теперь два месяца е**т мозги. И то, я как-то расслаблен: у меня есть сейчас очень удобный повод перестать ими пользоваться вообще. Как и у всех остальных их клиентов.

[Kalargon]

Согласен, что злиться бессмысленно. Однако предупредить форумчан об особенностях ведения бизнеса данным продаваном не повредит.

[scorta]

А честное купеческое больше не работает?
Даже амазон такое вытворял. Делаешь заказ, потом получаешь сообщение, извините, цену попутали, отменяем.