VirtualIreland.ru - Виртуальная Ирландия
Вернуться   VirtualIreland.ru - Виртуальная Ирландия > Живем в Ирландии > IT и Связь

IT и Связь Обсуждение "айтишных" вопросов и средств связи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.05.2014, 09:30   #1
Активный Участник
 
Сообщений: 111
Благодарности: 55 в 33 сообщениях Поиск благодарностей Motero
По умолчанию O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Добрый день!

Странные вещи творятся в О2. При обновлении мобильной квоты (т.е. когда вы докупаете internet add-on) часть квоты магически исчезает.

Сначала мне об этом сообщила жена. Сервис О2 в разные дни рапортовал о разном остатке неиспользованного трафика, причем цифра могла прыгать в любую сторону.

Наконец вчера мне пришлось обновить квоту вручную уже на своем телефоне, после чего я получил это:


То есть в течение секунды мой мобильник (с выключенной фоновой передачей данных) сумел передать 20Мб в сети О2. Азимову бы такое не приснилось.

Вопрос - здесь кто-нибудь сталкивался с таким поведением О2? Т.е. это местный глюк или глобальный заговор?
Motero вне форума   Ответить с цитированием

Зарегистрируйтесь или войдите под своим именем, чтобы спрятать этот рекламный блок
Старый 06.08.2014, 01:20   #2
Заслуженный Участник
 
Сообщений: 1,288
Благодарности: 1,306 в 438 сообщениях Поиск благодарностей turtaniat
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

У меня с О2 еще более магические вещи произошли. Я пользуюсь их интернетом уже пару лет или даже больше, и все счета были в среднем 20 евро с чем-то за месяц. И вдруг раз - пришел счет на 225 евро. Спросила их, что случилось? Говорят, что все в порядке, ваши счета правильные. Попросила их выяснить, где же я ухитрилась набрать такую сумму - говорят, у них нет этой информации. Короче, я потребовала меня от интернета отключить. Они предложили переключиться на другой пакет, мол, я там больше мегабайт получу. Я отказалась. Мне уже второй счет пришел - на 47 евро. Но я перед этим заблокировала прямой дебет для них, так что они теперь просят меня оплатить, причем почему-то их сумма уже выглядит, как 57 евро. Мне подсказали попросить детализацию. Я точно не знаю, как это перевести на английский и запросила payment details, хотя, вероятно, нужно было попросить specification. Короче, я хочу знать, откуда на меня свалилась эта сумма. Они говорят, что я перебрала мегабайт. Но я пользовалась интернетом, как обычно. Короче, они меня обещали отключить от интернета 20 августа. Я так размышляю, какой счет они мне еще выставят.
turtaniat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 07:43   #3
Заслуженный Участник
 
Аватар для 382****3710
 
Сообщений: 3,746
Благодарности: 2,342 в 1,213 сообщениях Поиск благодарностей 382****3710
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

А за границу вы не ездили? Телефон к компу не подклюсали как модем?
382****3710 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 07:53   #4
Заслуженный Участник
 
Сообщений: 1,288
Благодарности: 1,306 в 438 сообщениях Поиск благодарностей turtaniat
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Если последнее - ко мне, то не ездила и не подключала. У меня исключительно компьютер, который ни с каким телефоном не связан.
Но да, как раз за тот месяц, за который пришел счет, у меня работала какая-то программка, которая почему-то не выключалась вовремя. Попытки установить, что у меня там не вовремя выключается, увы, не удались. Антивирус у меня есть. Он ничего не видит. Программка исчезла буквально пару дней назад, когда я начала выяснять, а что у меня там со счетами.
turtaniat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:02   #5
Заслуженный Участник
 
Аватар для 382****3710
 
Сообщений: 3,746
Благодарности: 2,342 в 1,213 сообщениях Поиск благодарностей 382****3710
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Дык откройте в телефоне и посмотрите...uploadfromtaptalk1407312164846.jpg
382****3710 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:04   #6
Заслуженный Участник
 
Сообщений: 1,288
Благодарности: 1,306 в 438 сообщениях Поиск благодарностей turtaniat
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Ну, я повторяю - в моем телефоне нет никакой мобильной связи. Он допотопный. Только для звонков.
turtaniat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:41   #7
Заслуженный Участник
 
Аватар для 382****3710
 
Сообщений: 3,746
Благодарности: 2,342 в 1,213 сообщениях Поиск благодарностей 382****3710
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Тогда брэйк даун у ёператора требуйте...

Я знаю, что когда телефоны прослушивают- это как звонок идёт и если оператор не знает о прослушке он может к счёту добавить нечаянно...
382****3710 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:50   #8
Пенсионер всея Ирландея
 
Аватар для Jannise
 
Откуда: Dublin
Сообщений: 8,032
Благодарности: 8,909 в 4,067 сообщениях Поиск благодарностей Jannise
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Цитата:
Сообщение от 382****3710 Посмотреть сообщение
Я знаю, что когда телефоны прослушивают- это как звонок идёт и если оператор не знает о прослушке он может к счёту добавить нечаянно...

злой ты, автор ещё поверит, вот проблем О2 будет иметь.

Автору: просите у компании [itemised bill], где они покажут каждое ваше подключение к интернету по дням. и посмотрите, в какой день вы так много наотсылались. а потом вспоминайте, что вы в тот день делали. Интернет мобильный через wифи или как? может пароля нету и кто то к вам подключился?
__________________
И тихо живём так, что бы не повредить друг другу. (ХМ)
Jannise вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:50   #9
Заслуженный Участник
 
Сообщений: 1,288
Благодарности: 1,306 в 438 сообщениях Поиск благодарностей turtaniat
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Но провайдер моего телефона и интернета - разные. Так что про телефон можно забыть.
turtaniat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:52   #10
Заслуженный Участник
 
Аватар для 382****3710
 
Сообщений: 3,746
Благодарности: 2,342 в 1,213 сообщениях Поиск благодарностей 382****3710
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Тсс.. Жень..

Так счёт за телефон или нэт большой?
382****3710 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:53   #11
Заслуженный Участник
 
Сообщений: 1,288
Благодарности: 1,306 в 438 сообщениях Поиск благодарностей turtaniat
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Цитата:
Сообщение от Jannise Посмотреть сообщение
Автору: просите у компании [itemised bill], где они покажут каждое ваше подключение к интернету по дням. и посмотрите, в какой день вы так много наотсылались. а потом вспоминайте, что вы в тот день делали.
Спасибо! Я уже просила посмотреть, каким образом я ухитрилась получить такой счет, получила ответ:

Dear Tatjana,
Thanks for getting back to me.

You can keep an eye on your daily usage by login into your online account.
Unfortunately, we do not keep records of the content of data you have downloaded or browse.
You can download Anti-Virus on your system.
Yes, using drop box could be reason of receiving high bill.
I hope this will help you.

Я сделала предположение, что я могла превысить норму из-за использования Дропбокса (я пересылала фото паре волонтерских организаций).
turtaniat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:54   #12
Пенсионер всея Ирландея
 
Аватар для Jannise
 
Откуда: Dublin
Сообщений: 8,032
Благодарности: 8,909 в 4,067 сообщениях Поиск благодарностей Jannise
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

если я правильно поняла, у Татьяны мобильный интернет от О2. Там ведь ограничения на ГБ есть, если привысить - счёт не маленький придёт. Вот она и привысила его на 225 евро.
__________________
И тихо живём так, что бы не повредить друг другу. (ХМ)
Jannise вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:56   #13
Заслуженный Участник
 
Аватар для 382****3710
 
Сообщений: 3,746
Благодарности: 2,342 в 1,213 сообщениях Поиск благодарностей 382****3710
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Дык что раньше то про дропбокс не сказали.. он весь контент мог синхронуть.. вот и билл большой..
382****3710 вне форума   Ответить с цитированием

Зарегистрируйтесь или войдите под своим именем, чтобы спрятать этот рекламный блок
Старый 06.08.2014, 08:57   #14
Заслуженный Участник
 
Сообщений: 1,288
Благодарности: 1,306 в 438 сообщениях Поиск благодарностей turtaniat
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Цитата:
Сообщение от 382****3710 Посмотреть сообщение
Так счёт за телефон или нэт большой?
Это счет за пользованием интернетом. Никаких телефонов там не было. Я имею право, как выяснилось, использовать в месяц 15GB интернета. Использовала 24GB.
turtaniat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2014, 08:57   #15
Пенсионер всея Ирландея
 
Аватар для Jannise
 
Откуда: Dublin
Сообщений: 8,032
Благодарности: 8,909 в 4,067 сообщениях Поиск благодарностей Jannise
По умолчанию Re: O2 mobile internet - проблемы с квотой?

Цитата:
Сообщение от turtaniat Посмотреть сообщение
Спасибо! Я уже просила посмотреть, каким образом я ухитрилась получить такой счет, получила ответ:

вы не то просили. понятно, что они не могут вам сказать что куда и кому вы отсылали. Но они спокойно могут сказать, когда вы подключались, и сколько Мб за это подключение ушло. (у нас метеор постоянно это присылает, даже не спрашивая). чем вам это поможет? в принципе ничем, разве что вы увидете, что в пятницу 13 числа вы подключились в 3 ночи, а реально вы спали. Тогда либо вы забыли отключитьса или работает что то в компе, что жрёт ваш трафик. Может кто разбираетса, подскажет больше. А вообще, берите безлимит и будет вам счастье, а то вы явно много по всяким форумам лазите, мало ли какие картинки от туда и туда загружаеете, вот и сжираетса трафик.
__________________
И тихо живём так, что бы не повредить друг другу. (ХМ)
Jannise вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете добавлять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB код Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщ.
E-mobile Casper0k IT и Связь 8 15.04.2013 10:22
Three.ie mobile Foxy IT и Связь 31 21.02.2012 23:36
Free Internet(Mobile) designshadow IT и Связь 13 04.11.2011 21:22
e-mobile svu IT и Связь 21 26.09.2011 08:52
Mobile Internet + VOIP MARIA1 IT и Связь 2 22.08.2009 22:11


Часовой пояс GMT, времени сейчас: 23:19.


vBulletin®, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd., Русификация: zCarot, Vovan & Co
©2003-2024 VirtualIreland.ru - Виртуальная Ирландия