Помогите с NTL

[Aliengamer]

Привет. Прошу совета. Суть проблемы вот в чём: имеется контракт с UPC на 20Мб/сек Инетом, но периодически 5-7(!) раз на день Инет пропадает. Лечится только выкручиванием ТВ кабеля из роутера, тоесть банальным насильственным прерыванием сессии. Звонки в суппорт не помогают - обычно отговорки ''мой коллега перезвонит завтра/в среду и тп." - естесственно когда звонит ''коллега'' я уже восстанавливаю Инет. Пытаются пинговать и просматривать по логам - ничего путного не видят. Поменяли роутер - таже фишка. Грозил разорвать контракт,говорят "возьмём плату за неиспользованные месяцы''. Короче задолбался.
ПыСы: Забыл напомнить - в один месяц получил письмо что превысил 520Гб траффика за месяц,грозились переключить на Extreme план но я с того раза больше 100Г не расходовал.Да и проблема существовала и до этого

[Vadims]

доброго времени суток!
такая проблема очень популярна! на NTL вебсайте так и написано, что первое что нужно сделать это рестартнуть рутер и это и вправду помогает в 80%

Я тоже долго с этим мучелся, но у меня чаще всего проподал интернет на несколько секунд, чего хватало чтоб я вылетел из какой онлаин игры, что бесило ужасно!
более того я переклювхился на 30мб/сек пакет, но скорать выше 18 так и не поднималась
я звонил много раз в тех супорт, заканчивалось все тем что я рестартил рутер и все работало на следующие часов 5.
Могу предположить что у вас стоит еще старый модем, сейчас они ставят новые модымы с ваирлесом от CISCO
так вот я добился мастера на дом и чтоб он поменял мне старый рутер на новый!
после замены появились все 30мб/сек + рестарты в разы стали меньше!
у нового CISCO рутера тоже есть свои глюки (частенько дропает ваирлес, или меняет IP) что можно вылечить созданием статической сети, я просто не заморачивался. а на кабеле все работает стабильно, и если я и рестарчу рутер то только для Wi-Fi и это проишодит не чаще раза неделю а то и реже!

так что пробуй дабиться замены рутера! если же у тебя уже стоит CISCO проверь фирмвэр у рутера, возможно ПО старое и его можно обнавить... тоже может помочь.

[Georgio]

Сообщение от Vadims

проверь фирмвэр у рутера, возможно ПО старое и его можно обнавить

Разве обновление фирмвари не энфорсится самим провайдером? По-моему там даже опции такой нет, для обновления прошивки.

[Aliengamer]

Vadims, Спасибо,теперь знаю куда копать. роутер и вправду какой то допотопный, его легче хабом назвать чем роутером . Насчёт фирмвара это вряд ли. Был скачавши пару Ciscoвсих утилит, но роут они в упор невидят. Кстати - по какому принципу NTLовский роутер работает ? От MACа? А то можно чего-то посерьёзней купить и клонировать МАКу

[sterka]

у меня тоже кидало инет, в итоге позвонила в нтл, вчера. попала на тетку которая сказала, что это у меня от антивирусника, дала какой то номер ИТ хелпа за 0.95 в минуту
я перезвонила через пару часов, попала на другую тетку, и настаивала поговорить с тихнишен, меня соединили с дядькой, который сказал мануальные настройки на
http://192.168.1.1/,
также сказал больше не нажимать на ребут и сетуп на рутере. если надо перегрузить рутер, выдергивать из сети.
инет больше не падает..

ах да, я им сказала что от кабеля инет ок, а вайрлесс слетает все время.

[Aliengamer]

Сообщение от sterka

етку которая сказала, что это у меня от антивирусника, дала какой то номер ИТ хелпа за 0.95 в минуту

Ха Неплохое разводилово
У меня роутер без вафли,настроек практически 0. Все порты forwarding, но тут типичный случай ирландской халатности

[Georgio]

Сообщение от Aliengamer

А то можно чего-то посерьёзней купить и клонировать МАК

У меня есть старый энтиэловский Ambit 250, безглючно отработавший 2 года и впоследствии перепрошитый Haxorware. Никак руки не доходят его настроить.

[Epo]

Сообщение от sterka

который сказал мануальные настройки на
http://192.168.1.1/,

А можно тут поподробнее, что ещё за настройки такие? Или это вы про статический айпи и порт форвардинг?

[Aliengamer]

Georgio, Спасибо за наводку,на досуге почитаем и поковыряемся

[LukardNG]

кстати такая же ерунда... как только начинаю качать - рутер сразу делает рестарт и усё - какое то время пишет что нема (DNS), а потом комп просто показывает - что сеть local only... и будет так хоть пять часов - пока не выключишь модем или рутер...
а скач у меня идет постоянно как бы - тв онлайн... так и получается что 5 раз за день дергаю модем или рутер, и ерунда такая началась как только они начали поставлять новые пакеты...
мастера тож вызывали от нтл - поменял модем - глюк остался))) кстати он мне тогда и сказал - что у всех апгрейт будет - необязательно брать новый контракт, скорость автоматически увеличат где то в середине апреля.

[Vadims]

Сообщение от Aliengamer

Vadimsроутер и вправду какой то допотопный, его легче хабом назвать чем роутером . Насчёт фирмвара это вряд ли. Был скачавши пару Ciscoвсих утилит, но роут они в упор невидят.

так и не увидят! у тебяж не циско рутер! я тебе говорю сейчас NTL подключает всех новых кустомеров с новыми модемами от CISCO
а если у тебя старый то это не циско 100% как он назывался я не помню
так что нет смысла качать цисковское ПО, т.к. оно все равно не встанет!

да и по поводу апдейта, я тож лахонулся, эти опции доступны ток провайдеру, ты сам это помоему не сможешь сделать! я просто имел 2-й рутер и его прошивал, это помогало от глюков вот и посоветовал из личного пыта, что помогает

в общем звони каждый день в NTL благо номер телефона бепслатный 1987 (помоему)
ругайся, говори что и-нет проподает, через неделю постоянных звонков требуй механика на дом и требуй новый циско рутер!

Новый тоже глючный, однако есть перспектива взломать код и настроить его как надо! во всяком случае в соседнем топике уже писали что поломали пасс.

[Aliengamer]

Vadims, У меня роутер от Scientistic Atlanta на Ciscoвском чипсе модель CE2203. Вчера узнал как к нему в Advanced мод зайти, настроек не очень много, но много полезной инфы. Вроде сейчас полёт нормальный

[LuckyMe]

Сообщение от Vadims

Новый тоже глючный, однако есть перспектива взломать код и настроить его как надо! во всяком случае в соседнем топике уже писали что поломали пасс.

Люди дайте пжст линк на этот тоник! Спасибо!