Airbaltic потерял багаж

[Elena]

Кто-нибудь здесь имеет печальный опыт?
Вчера ночью старший сын улетел в Питер Фэрбалтик, самолет опоздал сюда, соответсвенно, вылетел обратно в Ригу позже на 2 часа и на стыковку Рига-Питер он не успел. Отправили в Москву, потому как в СПб больше самолетов в субботу из Риги нет, а уже из Москвы в Петербург.

Багаж посеяли где-то.

Все бумажки о потере в Пулково заполнили, но, боюсь, ничего не найдут.
На какую сумму можно рассчитывать хоть? Не нашла на их сайте информацию, наверняка плохо искала, помогите плз!

[Varenik_]

Elena, не переживайте,должны найти и вернуть,единственное,будьте готовы к тому,что,возможно,по срокам,процесс возврата может быть долгим и багаж покоценным оказаться...
Из личного опыта,сама авиакомпания оставила только положительные впечатления,стыковки у них,да,короткие,в 25 минут,но они стараются

[qu-qu]

Лена, вообще еще должны были дать что-то типо суточных - если у него там была бритва электрическая, может еще какие моющие средства или еще что-то. Нам даже в мадагаскаре выделили на покупку вещей первой необходимости.
а потом только после поиска и искать вроде могут больше месяца.

[diane]

What should I do if my luggage is delayed? ‘Delay’ means that your bag eventually arrives within 21 days of your arrival. Under international law (Montreal Convention), you are entitled to compensation up to a maximum of approx ?1,060 for delay. While still at the airport, you should complete a PIR (Passenger Regularity Report), available from the airline, outlining the non-arrival of your luggage; this means that the airline has a record of your complaint. You should also keep a copy. If the luggage arrives within three weeks of arrival i.e. it is delayed, you should write to the airline within 21 days, seeking compensation for the delay.

http://www.eccireland.ie/faq/airtravel.html

[Atreid]

Никаких суточних вам конечно не дадут но багаж найдетса через пару дней. У меня опыт был уже, заполнил все полагаюшийеся бумаги в аеропорту, через сутки звонок и доставка на дом

[diane]

Была такая же проблема пару лет назад с Эстониан аир.Богаж не прилетел.Доставили через 3 дня.Было украдено из багажа много чего...
Так ни компенсации ни чего не получила.Не было доказательств т.е. чеков на то что у меня украли.Теперь вот очень строго слежу чтоб все чеки были при мне,чемодан на замочек может это хоть как то предотваратит кражу из чемодана.Надеюсь у Вас будет всё не месте.

[Elena]

пока тишина
к сожалению там все вещи новые, сыну подарки в америке купили и он их в Питер себе вез. ну плюс Мерфис в банках, плюс мельхиоровый наборчик.

в общем я еще не теряю веру в людей, но...

[Elena]

НАШЕЛСЯ! Никто на дом не привез, конечно, в Пулково пришлось ехать, но главное он есть и ВСЕ цело, хоть и рассовали по карманам, включая наружные. Грузчики выросли в моих глазах до 9-этажного дома, не ниже!
спасибо большое всем за поддержку.
а то прям руки опускались