Компенсации с авиакомпаний.

[ion]

Euclaim, a Dutch-based claims handling agency, opens for business in Ireland next week with a dedicated website, euclaim.ie, and a promise to take airlines to court that refuse to pay out compensation

http://www.irishtimes.com/newspaper/...629536269.html

[Korvin]

Всем привет.

Мы тут недавно потеряли деньги за билеты из-за того, что Чехи нам поменяли билет с Минск->Прага->Дублин на Минск->Прага->Парис->Дублин (у них рейс один отменился) и как оказалось, если более одной пересадки в Шенгенской зоне - нужна транзитная виза...

Жену с дочкой сняли с рейса (не дали зачекиниться) в Минске, мне пришлось покупать им срочно билеты с Lufthansa - намного дороже тех что я изначально купил у чехов...

Я попытался забрать деньги за билеты у чехов мотивируя тем что они должны были предупредить о других визовых требованиях при смене нам рейса... Звоню в call centre - на customer relations не переключают, дают их fax, адрес и е-маил... fax послал, е-маил написал... полторы недели никакой реакции (е-маил был прочтен). Registered письмо в понедельник пошлю.

Подскажите, к кому обратиться с жалобой на жлобство Чешских Авиалиний? Есть какая-то контроллируюсчая организацийха которая такие вопросы помогает решать?

Спасибо.

[D_IRL]

Уважаемый Корвин - к адвокату и пусть адвокат потребует компенсацию материальнуию и моральную от чех авиалиний.

[Dincha]

ion как раз недавно на тему постил:
Компенсации с авиакомпаний
Попробуйте, может что выгорит.

[Korvin]

Сообщение от Dincha

ион как раз недавно на тему постил:
Компенсации с авиакомпаний
Попробуйте, может что выгорит.

Плохой сайт етот <euclaim.ie>

Чтобы засабмитить claim - надо пробится через online claim calculator. В моем случае он задает конкретные вопросы: "о изменении полета вам сообсчили за 2 недели?" и "на самолет не пустили из-за проблем с документами?" - отвечаю "Да" - и все - <"you're not eligible to make a claim">...

Есть есче какие-то организации, которые етим занимаются?

[zdragon]

Сообщение от Korvin

Всем привет.

Мы тут недавно потеряли деньги за билеты из-за того, что Чехи нам поменяли билет с Минск->Прага->Дублин на Минск->Прага->Парис->Дублин (у них рейс один отменился) и как оказалось, если более одной пересадки в Шенгенской зоне - нужна транзитная виза...

Korvin, ето очень подозрительно. откуда такая инфа? я сам летел через 2 транзитные пункта.(правда 3 года назат) ведь из аэропорта не выпускают о какой возы может быть речи?

[Korvin]

Сообщение от zdragon

Корвин, ето очень подозрительно. откуда такая инфа? я сам летел через 2 транзитные пункта.(правда 3 года назат) ведь из аэропорта не выпускают о какой возы может быть речи?

Привет. Да, я тоже раньше о таких правилах не слышал, поетому и согласился им билет поменять на етот - с 2мя пересадками... Я не смог такой директивы найти в интернете, но именно ето твердили жене в Минском аеропорту пограничники и представители <Belavia> (которая выполняла етот рейс для чечов).

Кстати, был какой-то сайт, которым якобы пользуются на <airport check-in> чтобы посмотреть, какие визы/документы требуются пассажиру для полета. Кто-нибудь его знает? А то у меня из <favourites> все пропало после переставки винды

[Dincha]

Korvin, рейс Прага-Париж с марта этого года внутришенгенский, т.е. ни о какой транзитной зоне речи быть не может - на внутренних рейсах нет паспортного контроля (единственное исключение - Европорт [Базель/Мюльхаус/Фрайбург], но и он скоро уже того). Отсюда и возникшая проблема, до марта в принципе бы не произошедшая

Про сайт - это Тиматик.
Один из веб-интефейсов к нему (KLM)
В вашем случае:

TWOV (Transit Without Visa):
Visa required, except for Those continuing their journey to a
third country by the same or a connecting aircraft, provided
arriving and departing from/to non-Schengen countries, and not
leaving the airport transit area.

[Foxy]

Сереж, думаю, ето работнички чехов в Минске намудрили по незнанию.

Подожди еше недельку, если не ответят, то имеет смысл обрашатьса в Дублинский оффис Чехов, по крайней мере тут ты их сможеш брать измором напиши еше одно хорошее подробное письмо, и обязательно упомяни, что будеш жаловатьса в прессу и вообше.

Если нужен образец ругательного письма в авиакомпанию - могу прислать

[Химик]

Сообщение от Foxy

Сереж, думаю, ето работнички чехов в Минске намудрили по незнанию.

Раз слышал, что троих людей не хотели регистрировать в Минске, потому что не было их в базе, потом почему-то нашлись.

ПС ОК, Динча всё разьяснил.

[Ulf Krendelsson]

из соображений глобальной биларусской солидарности - на, держи...

http://www.virtualireland.ru/showthr...%E8#post170737