Permanent TSB /Liffey Valley - Позитив

[magician]

сделал к ним Свитч от Юслесс Банка
на данный момент в целом позитив :

1. Бранч Стафф знает о чем говорит
2. Бранч Стафф - профессионально и быстро решает вопросы
3. Customer Service team/ anytime banking - внятно разговаривают
4. Customer Service team/ anytime banking - профессиональнее Юсслесс бакнковских аутсорсеров
5. интернет банкинг - не глючит

вобщем в целом доволен

негатив ...
кард департмент слегонца прокосяцили и вместо лазера прислали кэш-кард ...
пофиксили проблему в течении 3х дней

[ixania]

Сообщение от magician

сделал к ним Свитч от Юслесс Банка
на данный момент в целом позитив :

Юслесс = Ulster ?

[magician]

Сообщение от ixania

Юслесс = Ulster ?

он самый

[magician]

+ позитива

транзакции с пэйпала в течении 3х бизнесс дней

[DimaL]

Сообщение от magician

1. Бранч Стафф знает о чем говорит
2. Бранч Стафф - профессионально и быстро решает вопросы

Приятно, что в Лукане в ПТСБ внятный/адекватный стафф. В Бланч шоппинге и в Бланч Вилледже - абсолютно неадекватный. На Графтоне и в Клондалкине - местами внятный, местами не очень.
Зато на O'Connell - сплошной позитив. Приятный, friendly, профессиональный стафф, приятно с ними иметь дело.

Перевод inside EU умудряются сделать за 4ч (12.00 - 16.00), чего я никак не могу добиться от других банков.

[Dincha]

пока нашел только один минус:
TSBшная Laser-карта только Cirrus (у конкурентов то еще и Maestro), т.е. за пределами острова по ней только кэш в банкомате снимать можно. Не поленился - проверил: в четырех разных местах не удалось расплатиться - после ввода пин-кода выдается unknown card.

В общем, обидно конечно.

[magician]

Сообщение от Dincha

поленился - проверил: в четырех разных местах не удалось расплатиться - после ввода пин-кода выдается unknown card.

у PTSB лазер нечиповый, поставторизация по подписи

[Dincha]

Сообщение от magician

у PTSB лазер нечиповый, поставторизация по подписи

Не, я не про Ирландию - тут все работает нормально, и да, пин-код вводить не надо.

Но в Европе этой картой не заплатить (честно, пытался - не распознается) - Cirrus это не вид карты, а мастеркардовская банкоматная система (у Visa это Plus), насколько я знаю. Т.е. только кэш - правда, банкоматы берут без проблем.

Т.е. в Ирландии эта нормальная дебетовая карта, а за пределами - только ATM.