Назначение трубы и кому жаловаться?

[Конный Водолаз]

Такой вопрос. Живу в purpose-built apartment building. Над одним из окон в каждой квартире наружу торчит кусок трубы. Для чего он?

Дело в том, что из этой трубы у моего соседа сверху течет вода. Семь дней в неделю, 24 часа в сутки, со скоростью где-то поллитра-литр, а может и больше, в минуту. И вся эта вода с высоты 5 метров падает под окном моей спальни. Сон у меня крепкий, но все равно иногда посреди ночи будит.

Сосед испанец, его познаний английского хватает только на то, чтобы сказать, что квартиру он снимает, что у него ничего не сломано и не течет, и что больше он no comprende.

Кто-нибудь знает, что это за труба и куда вообще мне можно пожаловаться?