Работа в Blizzard Entertainment

[Blizzard Entertainment]

Гейм-мастер – русский язык

Blizzard Entertainment
Местоположение: Корк (Ирландия)
Постоянный рабочий контракт
Дата начала работы: незамедлительно

ОБЯЗАННОСТИ

• Разрешение проблем, возникающих в процессе игры

o Отвечать на вопросы игроков, связанные с игровым процессом, с помощью встроенных игровых средств, а также по электронной почте
o Отвечать на вопросы игроков, связанные с техническими проблемами игры, или перенаправлять соответствующие вопросы в службу технической поддержки

• Поддержка игрового сообщества

o Разрешение проблем, связанных с оскорблениями, расизмом и преследованием
o Помощь новичкам в освоении игры
o Отслеживание официальных и неофициальных сайтов для сбора информации об игровом сообществе

• Предоставление еженедельных отчетов руководителю отдела
• Обработка отчетов об ошибках, обнаружение повторяющихся ошибок и внесение их в еженедельный отчет.

ТРЕБОВАНИЯ

• Грамотность, отличная устная и письменная русская речь
• Опыт работы в сетевой/Интернет-cфере
• Высокой уровень целеустремленности и мотивации
• Умение работать в команде
• Свободное владение английским языком
• Умение самостоятельно принимать решения
• Увлеченность MMORPG
• Хорошее знание мира World of Warcraft

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере MMORPG
• Знание инструментов Интернет-общения (IRC, форумы и так далее)
• Знание других европейских языков
• Хорошее знание пакета программ MS Office

ОТПРАВКА РЕЗЮМЕ

Пожалуйста, высылайте резюме и сопроводительное письмо на английском языке по адресу: recruitment-eu@blizzard.com
Пожалуйста, укажите в теме письма: GM RU Ireland
Эта вакансия также опубликована на официальном сайте Blizzard Europe:

На русском языке: http://eu.blizzard.com/en/ru/jobs/cs...amemaster.html
На английском языке: http://eu.blizzard.com/en/jobs/cs-ru...amemaster.html