Ценовая скидка. Делимся явками, паролями.

[Newlook]

Сообщение от Niu

если вы взяли с полки, где написана одна цена, а пробилось хоть на 1 цент больше, или допустим, вы взяли с полки, где оффер, а он на чеке не пробился - идете на кастумер сервис с чеком и продуктом, со стафом проеряете, и если правда цена не та написана, как сканируется - вам назад деньги дают и продукт оставляете себе, а не возвращаете.

Хех, спасибо, буду знать Хотя.... может от стафа зависит, т.к. я как-то покупала "зажигалки" для барбекю, ценник на большую коробку стоял меньше, чем на маленькую, (кол-во штук указано на ценнике) , касса пробила цену почти в 3 раза бОльшую,пошла в кастомер сервис, там мне пытались объяснить, что я жираф, я не соглашалась, отвела их к стенду и ткнула носом в ценник. Мадама скуксилась, пнула стафа по тому отделу, мне вернула разницу и даже сорри не сказала. Халява не случилась.

Newlook добавил 23.01.2012 в 20:49

Сообщение от Niu

давно в том отделе менеджером была

О! Вопрос к спецу! Если стоит скидочный ценник на товар, внизу мааахонькими цифрами написано до какого числа акция, вот как быть, если дата уже прошла, а этот ценник не убрали? Как считать должны?

[Junika]

В SuperValue тоже неправильно пробитый товар бесплатно отдадут. Мне так летом один раз отдали, а я даже и не знала что у них так принято. Приятно было ))

[WaterRose]

Newlook, я тоже знаю... тебя не касается махонькая надпись до какого числа... если ценник висит, то они виноваты...

мне возвращали всё

WaterRose добавил 23.01.2012 в 21:29
Junika, ого, ещё ничего неправильно там не пробили нам

WaterRose добавил 23.01.2012 в 21:30
Niu, однако всё же трудно специально выискать где ценник забыли убрать...

[TEK]

Мне в Теско коньяк неправильно пробили, я пошла в кастамер, они сбегали ценник посмотрели, сказали, что это старый ценник, что эту партию дороже привезли. Так мне пришлось спорить, после чего нехотя отдали разницу. Коньяк не подарили.

TEK добавил 24.01.2012 в 09:24
WaterRose, А где именно на сайте подавать на пиццу? Я не нашла.

[buka-bu]

И в Супервалу, и в Теско пару раз пробивали неправильно товар. Возвращали только разницу

[Niu]

Newlook,
И всем остальным, кому не дали товар бесплатно:

Это полиси магазина, они ОБЯЗАНЫ отдать товар и ваши деньги назад. Просто делают вид, что раз вы не знаете об этом, то можно скосить. Дважды в неделю приходят "прайс ченж" (около 2000 + цен меняется, что-то на 1 ц дешевле, что-то на 2 дороже, что-то по 50% офф и другие разные офферы), на это выделен специальный отдел, который этим ночью занимается, чтоб днем вы пришли и все купили по правильной цене. Не важно, если дата на ценнике уже прошла - это их обязанность и работа, они за это деньги получают. По закону вы должны платить то, что показывает ценник (в любом магазине! Хоть в теско, хоть в аппл), но в добавок Теско сделало вот эту полиси, что они и товар отдают и деньги отдают. Просто если юлят (они ж по голове получают, раз в неделю приходит отчет, какие именно товары были неправильно просканированы) - то с каменным лицом просто говорите - у вас такая полиси, меня не волнует.


WaterRose, да специально не надо ничего делать, просто если заметили - то это ваше полное право! И я считаю, при нынешней экономической ситуации ничего ужасного нет! Не вы же придумали эту полиси, а они - так что пользуйтесь на здоровье! Я всегда чеки проверяю, разница в пару центов может и пофиг, а если там офферы на полцены не просканировались - тут уж извините!


Но будьте аккуратны тоже - часто бывает, клиенты сами понабирали где-то не там. То есть Теско покрывает только в случае если ценник не был изменен, а товар напакован на полке! Если среди всего товара только один-два случайно оказался на полке (кто-то просто шел и положил), то тут теско ничего не будет делать.




Тааак, щас прям маму спросила - она говорит с конца декабря они там че-то вроде меняют, видимо большие лоссы у них. Она говорит, они стараются уже не давать. Ну в общем, она вечером узнает точно, я напишу!

[WaterRose]

TEK, закончилось

WaterRose добавил 24.01.2012 в 10:51

Сообщение от Newlook

Я обычно с мелким (-и) по магазинам хожу, они на выходе и так уже упаренные и капризные, тут уж не до похода в кастомер сервис

о, да, и мне это очень знакомо...

WaterRose добавил 24.01.2012 в 10:54
Niu, просто как-то страшно неуверенно и неудобно к примеру, дорогой коньяк просить бесплатно.
Конечно, согласна, что их работа как раз хоть дорогие товары исправно отрабатывать по уценкам.

WaterRose добавил 24.01.2012 в 10:57
да, конечно, даже если на полке скидка ценник другого товара а лежит сбоку иное, то тоже ваша проблема.
Разбираются если ценник по названию весу полностью. соответствует данному товару.

Так как порой к примеру уценено масло за 250 грамм и оно исчезло ценник висит, а на месте под ценником лежит то же масло. но за 500 грамм то это ваша ошибка что вы среагировали на ценник.
Они тогда ничего не возвращают...

[Niu]

WaterRose, ну вы не просите дорогой коньяк бесплатно просто говорите - ай ноу йоур оверчарджинг полиси и все не вы ее придумали - а они, так что нечего стесняться! если они ее придумали - значит ей надо пользоваться


с маслом в точку!

вообще сейчас вспомнилось, вызывают меня на кастумер деск, стоит разъяренная дама и с ходу мне - где твой менеджер, я вызывала менеджера! Я говорю - я и есть менеджер, чем могу помочь? в общем она начинает орать, что говорить со мной не будет. В итоге после того, как я объясняю ей, что я - единственный человек, который может ей помочь, она мне выдает: Почему в суперквине это мороженое стоит 1.39, а в теско - 1.59? Почему я должна приходить сюда и платить больше? Ну, я ей - ну так мы разные магазины, у нас разные цены и я уверена, что в теско вы можете найти много других товаров, которые дешевле, чем в суперквине. Дальше - полная истерика, пена у рта, хватание телефонов, тыкания им в меня с криком "звони в хэд оффис", после моего отказа - крик, я больше сюда не приду. Тут уже другой менеджер на крик прибежал. Короче, мы развернулись и ушли, а она с тележкой и криком "больше не приду сюда" идет закупаться у нас же )))

А вы стесняетесь у них бутылку коньяка взять (не попросить!) и деньги назад (их же правило, а не ваша прихоть!!!)

[alica]

Сообщение от WaterRose

Неwлоок,... если ценник висит, то они виноваты...

вспомнилось- первой работой здесь как раз была работа в Супервалю в маленьком городке.
и была у нас дивная кастомерша, которая специально ходила по залу и искала неубранные ценники...
времени у бабушки было мнооого и она ВСЕГДА что-то находила!!!
стаф уже в азарт входил- ну вроде ж уже все перепроверили, а она - рраз! и нашла скидку! ...
в конце концов бабушка победила, - стаф расслабился и ждал ее прихода для того, чтоб она , сама того не зная, выполнила работу за ребят на фло и проверила старые ценники....
конечно, она все получала с найденной скидкой, так что работала не совсем бесплатно...

[Ladka]

совершенно забила сообщить :
если берешь органик-молоко в СуперКвине , с такой рекламкой на бумажной пачке , что вирезаешь ети рекламки и когда набирается 5штук - шлешь по указанному адресу .
я так делаю постоянно с 2010года и получаю пачки бесплатних органик-йогуртов .
если от стоимости 5 литров молока отнять стоимость йогуртов - хорошее органик молоко падает в цене .

[ironia]

а сегодня в ситидилс отлицуное предложание на печать книги в кожаном переплете. отличный подарок мапе папе бабушке, если напечатать семейные фотографии в нее. тем более за такую цену
http://www.groupon.ie/

[WaterRose]

заказала в тексе деливери на сайте...
4 еур деливери и минус 10 еур в подарок за первый заказ.

Тоесть 6 еур в плюсе... опять мелочь а приятно.

Заказывать - супер, ВСЕ скидки можно отдельно просмотреть, очень удобно- вполне быстро... и правда, лишнего не возьмёшь, легко сверять цены- что дешевле...

WaterRose добавил 25.01.2012 в 08:17
А так у мну вопрос, а там без пакетов, а как всё прийдёт? В коробке или надо на месте в пакеты перебрасывать?

WaterRose добавил 25.01.2012 в 08:18
Ladka, а как молоко называется, оно только в суперквине?

[buka-bu]

Сообщение от WaterRose

заказала в тексе деливери на сайте...
4 еур деливери и минус 10 еур в подарок за первый заказ.

Тоесть 6 еур в плюсе... опять мелочь а приятно.

Заказывать - супер, ВСЕ скидки можно отдельно просмотреть, очень удобно- вполне быстро... и правда, лишнего не возьмёшь, легко сверять цены- что дешевле...
А так у мну вопрос, а там без пакетов, а как всё прийдёт? В коробке или надо на месте в пакеты перебрасывать?

Привезут в ящиках, спросят, куда нести. Мы просим на кухню. Несут на кухню, а там помогают выкладывать из ящиков. На стол, шкафчики и т.п. Потом, когда будете расскладывать, можно сверять. Если что не сходится (часто не сходится заявленный вес: написано 2 кг, а расфасовано, допустим, по 1 кг), или еще какая претензия - звоните в кастомер сервис, они возвращают денежку за эти покупки.

И еще. На всякий случай. При заказе мы ставим галочку, что не нужно заменять отсутствующий товар. Т.е. если чего-то вдруг нет, без этой галочки тебе положат товар другой марки (часто значительно дороже и без акций), а так просто не будет заказанного.

[Ladka]

Сообщение от WaterRose

Ladka, а как молоко называется, оно только в суперквине?

должно бить везде , просто, по моему опиту , в SQ оно всегда . и SQ рядом .

Glenisk Organik :
1- Whole Milk .
2- Low Fat Milk (йогурти дают тож лоу фат).
3- Goats Milk (и йогурти дают козьи,нам вкуснее банановий ).

[WaterRose]

Ladka, ага, есть везде! спасибо за наводку

WaterRose добавил 25.01.2012 в 11:23

Сообщение от buka-bu

И еще. На всякий случай. При заказе мы ставим галочку, что не нужно заменять отсутствующий товар. Т.е. если чего-то вдруг нет, без этой галочки тебе положат товар другой марки (часто значительно дороже и без акций), а так просто не будет заказанного.

не поняла
1) галочки нигде не было
2) если я ставлю не нужно заменять, то мне вернут деньги за отсутствующее?
3) если я ставлю нужно заменять (значться просто не ставлю галочку) то мне могут впихнуть другой товар-дороже-без акции. Но ведь с меня же не снимут ещё денег, раз другой товар впихнули? Тоесть неплохо если заменят на чтото более дорогое?
4) тоесть проверять ничего не надо на месте, можно потом просто звонить и всё разрулят если что.
А то я заказала пару редких товаров что в нашей теске отсутствует... а один товар вообще никогда в ИРландии не видела
А то мне не надо чтоб он мне по полкам раскладывал- пусть всё на стол вываливает и сваливает ну просто не надо мне ещё услуживать, у меня сына помощник всё разгребёт(главное чтоб не вдребезги)

WaterRose добавил 25.01.2012 в 11:35
5)ну вот проверила весь процесс платы, нет галочки про замену продукта
хотя на сайте написано в термс что есть опция
6) если я уже заплатила картой деньги... как и почему они могут изменить сумму: впихнув другой товар, сменив скидки...?
7) всё же проверять весь товар на месте и если что сразу ему возвращать?