Vodafone. Хочу судиться

[Вета]

Всем привет! Очень нужен ваш совет, были ли у кого судебные тяжбы с Водафоном?
Ситуация следующая:
Когда мы поменяли квартиру, ждали подключения интернета у водафона ровно 3 месяца. Причем они как будто издевались над нами. Договариваемся с ними к примеру на четверг, они звонят нам во вторник, когда никого нет дома, и говорят, что мастер едет к нам через час, а если нас не будет дома, ждите еще 10 дней. Это все мы как то пережили. 3 месяца назад мы съехали с этой квартиры, за неделю им позвонили и сказали, что мы разрываем контракт,банковский счет с которой снимали плату тоже закрываем. Оператор нам ответил, что аккаунт уже закрыт. Мы в шоке, т.к. никто кроме нас его закрыть не мог. Позвонили через день, инфу повторили. Ок. через 2 месяца приходит письмо на эл.адрес, что счет не оплачивается 2 месяца и нам пошли пени. Муж общался со службой поддержки, все еще раз объяснил, оператор сказал, что аккаунт закрыт. Сегодня опять приходит письмо, что задолжность 3 месяца и нам снова выставлены пени. Муж имеет фото со словами оператора, что аккаунт закрыт. Завтра снова будетм звонить и записывать теперь разговор.
Доехать до офиса водофона не можем, т.к. временно не живем в Ирландии
Очень прошу совета.