Подъем! Вам доставка!

[Ireland]

Сообщение от mermaid

я разве не рассказывала? Мне заказывали цветы ровно один раз, в качестве сюрприза, после чего было решено, что этот сервис явно не так понят местными
То что привезли вместо картинки, это отдельный разговор...

Местные цветоводы есть? бизнес-идея- правильная доставка цветов (это когда вы У ЗАКАЗЧИКА выясняете, где/когда одаряемый находится, и в точно оговоренно время доставляете).

А мне с работы от коллектива здоровенный букет домой прислали на рождение дочери...стебли были завёрнуты в палителеновый мешок с водой...цветы были свежие...мне было очень приятно и неожиданно...это было 14 лет назад... вот умеют, когда надо...

[mermaid]

возможно где-то и есть добросовестные бизнесы с собственной доставкой, но звонить заранее и говорить "а когда можно привезти цветы", в любом случае фу (

[Iris-es]

Сообщение от mermaid

возможно где-то и есть добросовестные бизнесы с собственной доставкой, но звонить заранее и говорить "а когда можно привезти цветы", в любом случае фу (

А зачем заказчик вообще дает фирме телефон получателя, в таком случае? Сидел бы себе сам на телефоне и выяснял, когда "клиент" готов к приему.

[Katyaa]

Доставка, курьеры..
Самые негативные отзывы у меня о DPD. Информация на сайте обновляется медленно, часто за час до доставки, что неудобно. Если посылку везут из Англии, то в Ирландии меняется номер посылки, и они ничего проследить не могут (не хотят??) - т.е. на сайте подробная информация до границы Ирландии, дальше глухо. DPD депо это кошмар (во всяком случае в Дрохеде).
Люблю доставку почтой - честно Все всегда понятно - где посылка, когда привезут, где искать, если пропустил курьера.

[Jusilda]

У меня тоже негативный (((

[Frenchy]

У DPD все зависит от водителя. У нас по району очень приятный и хороший. Он и позвонит и смс утром сбросит.Если приедет,а меня нет дома,то позвонит с спросит где оставить. Я очень довольна.
Между прочим если вам не нравится,то оставьте жалобу у них на сайте. Вашего водителя быстро поменяют на более подходящего.

[D_IRL]

Это обязанность получателя обеспечить чтобы во время доставки кто-то это получил.
А так могут только вкинуть иззвещение в почтовый ящик что никого не было и далее куда вам идти и где получить.

В Ирландии и ЮК до 9 утра и после 6 вечера вообще никто посторонний не имеет права стучать или звонить вам в дверь, если специально не договорились - но никто и не обязан - рабочее время с 9 до 18 и на этом все.

Могут вкинуть в почт ящик, но по традиции это не принято. Исключение письма ранним утром и утренние газеты, но не посылки и бандероли или что еще.


А если курьер то сначала поинтересу1тесь ценами, доставка курьером как минимум 50-60 евро в районе курьера. Если мне клиент просит бумаги курьером - 10 км минимум 60 евро, часто дешевле вызвать такси и заплатить такси в обе стороны+ доставить пакет, чем стоит курьер.

[YellowMan]

Сейчас тут очень хорошо доставка работает - видели бы вы что тут творилось лет 10-12 назад

[Jusilda]

А мне с утра ДПД прислал смс, что доставка будет с 10.54 до 11.54

[Орел07]

Сообщение от D_IRL

Это обязанность получателя обеспечить чтобы во время доставки кто-то это получил.

D_IRL, даже, если так заведено в Ирландии, то это попытка переложить ответственность с больной головы на здоровую. ОНИ ОБЯЗАНЫ меня предупредить загодя, что в такой-то день будет доставка товара (цветов, конфет, крокодила..) и, либо договориться, когда кто-то будет дома - лучший вариант; либо прислать сообщение(как UPC, например), что будут с 9 до 13.

[Mithrilian]

Продолжение истории. Вчера вечером грустный заказчик букета переслал мне письмо от онлайн-фирмы, где заказывал. Где отписано, что

-- мне привезли в пятницу
-- меня дома не было
-- я отказалась, потому что в пятницу меня дома не было весь день
-- и чо теперь

Т.е. вранье по всем пунктам.

Я отписала в письме (копию грустному заказчику) всю историю с цитированием смс-ок и объяснила, что сегодня меня дома не будет, но вообще я с 10 до 2.30, вперед, ребята.

((Не совсем так про доставку - отвечу на комменты выше.

То же ДПД предлагает варианты, если не удовлетворяет их время доставки - можно выбрать из нескольких других. Обязанность получателя - быть дома в договоренное время.

А мне звонят с утра - вам доставка вотпрямщас. И чо? Я ему озвучила 4.5 часа подряд, когда я дома. Он не приехал, а своим пишет, что отказалась.))

Кстати, сегодня опять звонил. Я ему объясняю, что везде наоставляла сообщений, что СЕГОДНЯ меня дома не будет, ну хорошо, мужик, завтра я опять буду дома с 10 до 2.30. А он мне на голубом глазу - а я, грит, НЕ МОГУ в это время, я, грит, ДАЛЕКО ОТ ВАС НАХОДИТЬСЯ БУДУ. Ты, грит, будь дома с 2.30 до 4.

Вообще-то, я в D2, это такой центр города, что центрее уже некуда, по-моему. В каких тьмутараканях этот курьер ПО ДУБЛИНУ работает, что в D2 ему далеко?

Мужик, грю, я ж не просто так, мне НАДО уходить из дома ИМЕННО в это время (сама восхищаюсь своей выдержке. Я была вежлива, хотя голос наверняка звучал офигело), он распрощался, повесил трубку.

Телега едет... интересно, какой веник мне в итоге довезут?

[Kotoff]

Вы главное пишите, я ж теперь жить не смогу, если не узнаю конец истории.
Похожая ситуация перед Рождеством, нахожусь на работе, звонок -я Вася Пупкин везу вам стиральную машину. Очень хорошо, спасибо, а когда привезёте???
Так я уже выехал!
Мммм, спасибо конечно, но я на работе до 4pм.
ЕЕееееее, ну я же выехал уже....
Ок, ваши проблемы ,буду дома после 4х.
долгая пауза, вздохи, потом хорошо-я вынужден вернутся и потом после 4х привезу.
Вот, ну надо же? Вот что люди думают-вся Ирландия на социале и сидит 24 часа в сутки дома? А не судьба было накануне позвонить и уточнить?

[Jannise]

Сообщение от Kotoff

Вот, ну надо же? Вот что люди думают-вся Ирландия на социале и сидит 24 часа в сутки дома? А не судьба было накануне позвонить и уточнить?

это дело не в Ирландии. У нас в Германии никто вам даже звонить не будет, всё онлине, даже почта (на посылки). присылают вам линк, с указанием времени когда завтра/после завтра привезут посылку. Почта хуже - даёт примерное время 9-12 утра. С ДПД получше, они говорят примерно 13.50-14.50. Всё можно отслеживать онлине, И если время меняетса - онлине будет. Но никто лично с вами на другое время договариватьса не будет. Почта как у всех, отвезёт на базу - сам забирай, с курьерами, ДПД например, можно отослать форму И поменять адрес доставки, можно запросить другое время (но только рабочее), можно оставить иструкции к соседу, в мусорку, около гаража, да где угодно, они оставят под вашу отвественность Личный цонтацт не приведсвуетса вообще С ДХЛ - у них есть такие железные боксыв каждом раёне, если посылка влезает, можно онлине попросить её туда запихнуть, вам придёт код - забирайте когда хотите.

[YellowMan]

Сообщение от Mithrilian

Телега едет... интересно, какой веник мне в итоге довезут?

Гербарий

Попроси у него в следующий раз имя и телефон менеджера.

[Fuegos]

Варианта на работу доставить не было?