eBay Black

[AtridesMaverick]

ну да сдирать деньги это они шустро имеют -но потом то полюбому вернут -когда в резолюшен обратишся.

У меня недавно ситуация была когда они помогли.
Продал материнку с лаптопа б.у -покупатель сказал что в проблемы с ней (возможно в дороге повредили) Короче ихний третейский судья))) постановил покупателю вернуть товар ,а мне вернуть ему деньги.Покупатель долго тянул в итоге послал подтверждение и с НЕПРАИЛЬНЫМ тракингом.

Короче они и мне деньги все оставили ?52 (правда просили не требовать вещь назад) и ему возместили то что он потратил.

[yuyuk]

Согласен, ebay зажралось, однозначно превращаясь в отстой.
К примеру: был магазин, хочу закрыть, они не закрывают сегодняшним
днем а с 1.1. следующего месяца, забирая плату за полный месяц вперед.
Хочу дать отрицательный отзыв покупателю, он мне нахамил, но не могу, т.к. продавец
не может давать покупателю отрицательных отзывов, вроде тот но может
быть хамом и т.д. В общем я разочаровался в ebay!

[Pasha74]

Сообщение от yuyuk

К примеру: был магазин, хочу закрыть, они не закрывают сегодняшним
днем а с 1.1. следующего месяца, забирая плату за полный месяц вперед.

не говорите глупостей ,закрывают в тот день когда вы это решили(но деньги не возвращают за этот месяц)
к примеру: 01/08/20012 вы открыли а 20/08/2012 решили закрыть , то просто закрываете и все .
сам лично один из магазинов закрыл недавно .

[yuyuk]

Сообщение от Pasha74

не говорите глупостей ,.

не судите так резко, я говорю о том как они делают, а не о том как должно быть !

[Pasha74]

Сообщение от yuyuk

я говорю о том как они делают

+

Сообщение от Pasha74

сам лично один из магазинов закрыл недавно .

[AtridesMaverick]

Как же достал этот ЗаЕбай -есть ли возможность сделать комплейн на их дебильный кастомер сервис, они тролят меня походу.

Уже 3-е мудло расказывает сказки про подождите 2-3 дня .

В итоге проблемы с аккаунтом около 20 дней.

Зла нехватает ,похоже их там по признакам умственного недостатка набирают в поддержку.

[AtridesMaverick]

Ebay customer service -это реальная куча тупых дебилов!!!!

[magician]

Сообщение от AtridesMaverick

Ebay customer service -это реальная куча тупых дебилов!!!!

попроси escalate to the manager ?

[AtridesMaverick]

Сообщение от magician

попроси escalate to the manager ?

Да уже -но воз и ныне там))))))))))

I am Rosie, one of the managers of eBay Customer Service. I have reviewed your previous contacts with us and I appreciate your willingness to resolve this issue.
When I checked your account, the available solution to solve this is to call our eBay Customer Support. Let me clarify that there was no need to contact US support for this issue and I apologise for any inconvenience this may have caused on your part.
At the moment, we are seeking another alternative to address your restriction since you are unable to call our number from Ireland. We are still waiting for a response from the relevant department. As soon as we have received their solution, we will inform you straight away.

А вот что было когда с customer service связывался.

1-й

James Cook
you need to dial the country code (044) then the phone number you're trying to contact.

2-й

Gloria Atwood 17:32:08
Can you please try the country codes of (1) and not (044) as you need to give our support from US.

3-й

Diana B. 19:16:20
Have you tried contacting it without country code?

Уже 4-й день жду когда они найдут это fu....g relevant department

Кроме того акк. фактически 20 дней заблокирован , а деньги за магазин снимают.

Ну и самое неприятное ,что в инете нет ни слова как на эти дебилов пожаловаться -чтобы им по их умным головам настучали.

[AtridesMaverick]

вот так то

[Pasha74]

AtridesMaverick
мда не везет вам. сочувствую.
сколько приходилось с ними иметь дело всегда решалось быстро НО только я сразу супервайзеров/менеджеров всяких просил . и в письме когда им писал сразу указывал что письмо рассылается по всем( е-майлы в инете находил) их ним инстанциям(работает хорошо)

[AtridesMaverick]

Сообщение от Pasha74

сочувствую

спасибо -

поделись эмейлами волшебными ,что бы подействовало - реально достали они уже .

Один мне дали в лайв чате iecswebhelp@ebay.ie -но там тоже какой то дуболом
Нах их там держат вообще -один в англию отсылает, вторая в америку -третья вообще не в теме.
Зачем вообще кастомер сервис нужен -что кроме как DEAR и Thank you for contacting eBay - ничего не добьешься.

[Pasha74]

Сообщение от AtridesMaverick

поделись эмейлами волшебными ,что бы подействовало - реально достали они уже .
Нах их там держат вообще -один в англию отсылает, вторая в америку -третья вообще не в теме.
Зачем вообще касторер сервис вообще нужен -что кроме как DEAR и Thank you for contacting eBay - ничего не добьешься.

да я бы поделился но не сохранил, поищи по инету все емайлы что есть вставь и рассылай только обязательно укажи что и другим посылаешь ,тогда они все думают что если чего не сделают начальство накажет.
был у меня как то случай в Израиле
подписался на телефоны( с рацией) на биллы и вдруг когда захотел отказаться мне как на считали сумму( дешевле в космос полететь) хотя при заключении контракта мне это не сказали.
так я дошел до того что написал е-маил хозяину этой фирмы(какому-то американцу который даже и не знает что там да как, он только бабло под считывает )
так мне через 2 дня звонят и говорят мол сори ошибочка, просто человек только начал работать и не знал что вы нам ни чего не должны

[AtridesMaverick]

Эпопея продолжается.))))))))))))))

Thank you for writing back to eBay with regard to your account. I undertsand how to wanted to relistt or sell new items on the site.

I have gone through your account and I can see that you should be able to relist or sell new ietms on the site. As you are having this issue, I suggest that you get back to us with the exact error message that you've encounter while listing an item so we can further assist you with this.

We appreciate your patience and cooperation on this matter. We look forward hearing from you.


Kind regards,
Justin Michaels
eBay Customer Support

Они реально там все хитров....е

[AtridesMaverick]

Since you're calling from outside the UK site, you need to dial the country code (044) then the phone number you're trying to contact.
Kind regards,James Cook

*****

Gloria Atwood 17:32:08
Can you please try the country codes of (1) and not (044) as you need to give our support from US.

*****

Gloria Atwood 17:45:54
Сan you please try to use this country codes: 00+1+

*****

Diana B. 19:16:20
Have you tried contacting it without country code?

*****

Katie Jones 19:16:43
As far as I can see, you're just in Ireland and this number is a UK number so it is impossible that you're unable to contact them.

*****

Me:logihanns 18:46:47
is that Us number?

Martin Dell 18:47:01
It's a US number.

Martin Dell 18:49:16
Can you try dialing 00 + 1 + the phone number you've been asked to call?

******

I am Rosie, one of the managers of eBay Customer Service

Let me clarify that there was no need to contact US support for this issue and I apologise for any inconvenience this may have caused on your part.

******

Martin Dell 19:00:06
Yes , as I've reviewed the email you received, it instructed you to contact eBay US Customer Support as they are the only ones who can resolve this issue and not us here on eBay UK Customer Support.