Small Claims Court: Подать жалобу на продавца. Как? (Было: small court)

[stocking]

я однажды судился через мелкийсуд, и могу сказать след.
в рез-те долгой (много мес) переписки между вами же (Вы и магазин) которая просто напросто будет пересылаться через этот суд - возможно магазин чтонить и предложит. типа там чек на сто рублей. хотя далеко и не факт. мне по крайней мере предложили 150 от 240 которые я требовал. сказано было так. или бери 150 или продолжаем судиться НО мы пойдем дальше, и подадим в суд на тебя (это в том случае если бы мелкий я выиграл). и если выиграем ты заплатишь за все расходы. я посмотрел посмотрел - и забрал 150.
теперь. я свои 240 клеймил не зря - это были реальные деньги что я потратил. а вы какую сумму будете клеймить? ну за неудобства в смысле?

[sterka]

сегодня получила ответ от NCA
Thank you for contacting the National Consumer Agency (NCA) with your query regarding Walsh Brothers Superstore.

Issues concerning the standard of customer service on offer by private companies are not legislated for in Irish Law and therefore, there is no statutory body that would be able to deal with your complaint.

As the company have fulfilled their obligations in returning your money, we can only suggest that you might take your complaint to a higher level within the company itself, through a letter of complaint outlining the problems you are having with their customer service.

We trust you have found this information useful and if you have any further consumer related queries do not hesitate to contact us on 1890 432 432.

Даже и незнаю теперь, есть ли смысл подавать в суд

[Rodionovna]

Зашибись. Нет, говорят, и все тут. Пофик, что людям нервы эти балбесы намотали. вы не расстраивайтесь только очень, ну их к... Может, разоряться. Или рассерженный кастомер их в этой ванне по лестнице отправит в след раз.

[yarek]

С интернет магазином бороться надо другим методом.Я когда то купил ЛСД через инет с гарантией на 1 год,через 5 месяцев тв начал барахлить-продавцы нагло игнорировали мои просьбы что-то делать.Ну тогда я разгудел инфу в инете о том как эта компания любит своих клиентов,писал на многих сайтах,форумах русских и английских.Делал это очень упорно,2 часа в день уходило на это.
Результат -у меня теперь два телевизора:забрали поломанный,привезли 2 новых последней модели,извинились и теперь даже скидку дали 11 процентов!
Думаю Вам стоит попробовать!

[veetal]

Сообщение от yarek

С интернет магазином бороться надо другим методом.Я когда то купил ЛСД через инет с гарантией на 1 год,через 5 месяцев тв начал барахлить-продавцы нагло игнорировали мои просьбы что-то делать.Ну тогда я разгудел инфу в инете о том как эта компания любит своих клиентов,писал на многих сайтах,форумах русских и английских.Делал это очень упорно,2 часа в день уходило на это.
Результат -у меня теперь два телевизора:забрали поломанный,привезли 2 новых последней модели,извинились и теперь даже скидку дали 11 процентов!
Думаю Вам стоит попробовать!

А разве гарантийным обслуживанием продавец занимается? Я думал, все претензии должны быть к производителю, если товар пришёл в негодность при експлуатации. У них и сервисные центры на это имеются.

[yarek]

Вот в том и многие делают ошибку.Слышал краем уха один раз в магазине Currys как ирландец пытался вернуть сломанную вещь,а продавец настоятельно рекомендовал ему обратится к изготовителю.Тут ирландец вытащил какое то удостоверение и началась большая паника менеджмента,извинения и т.д.
Я так понял это была плановая проверка.