Сняли больше денег

[Lena.A.]

есть кассы, где автоматически сумма выходит на машинку, где вводят пин код, а есть кассы, где сумму выводит кассир. тогда возможны ошибки.
я не знаю как часто проводится инвентаризация в петшопе. может мы имеем в виду совершенно разные вещи, но в нашем магазине инвентаризация проходит раз в три месяца и даёт довольно приблизительные подсчёты.

Lena.A. добавил 01.11.2014 в 15:04
100 евро для магазина -фигня

[WaterRose]

Правду пишут, некоторые вручную сумму вбивают в автомат по оплате карточкой...
может магазин не огромный и по количеству проверят товар, что лежит лишнее.

[Countess]

Сообщение от WaterRose

может магазин не огромный

Очень большой http://www.whoseview.ie/review/Huge-841316.html

[Lena.A.]

нереально проверить, что лежит лишнее.
как вы себе это представляете?
как можно знать что- чего продалось.
у меня частенько бывает. по системе на кассе пишет, что есть товар, а на полке-складе его нет. может украли, может ещё чего.
новый товар пришел, а по системе его нет.
а в Т.К.Макс вообще нет системы. там никто не знает, что придёт в деливери.

[YellowMan]

Сообщение от mvs0912

Касса не могла не сойтись, тк в чеке кассир каким-то образом умудрился поставить вам бОльшую сумму. Сколько поставил столько и снял по карте, расхождений по кассе не будет. Расхождение будет только при инвентаризации. Но доказать вашу правоту сложно не будет. Узнайте дату и время транзакции, придите в магазин с распечаткой по счету, все чеки есть в системе.

Судя по ошибке - авторизация карточки ручная, т.е. кассир 1) сканирует кролика сканером, 2) смотрит на сумму в кассе, 3) вбивает эту сумму ручками в терминал карточки.

Вечером, когда все зверюшки уже спят, касса закрывается. В том числе - берется сумма всех транзакций из кассы что помечены как "оплата карточкой" и сумма транзакций терминала куда эту карточку вставляли.

Они должны сойтись.

Если не сходяться то кассиру вставляют кактус с витрины и начинается нудное сравнение всех транзакций вручную пока не найдется разница.
Снять больше денег - это ерунда, большинство магазинов молча возвращают назад.
Самый секс начинается когда сняли меньше - пойди теперь докажи банку что с карточки клиента надо снять еще денег без его авторизации

В магазине надо просто попросить проверить credit card balance за тот день.

[Jannise]

Сообщение от YellowMan

Снять больше денег - это ерунда, большинство магазинов молча возвращают назад.

странно, чтоне вернули ещё. У меня было раз, когда вместо [refund] на карточку после возвращения товара, они просто сняли ещё раз. Всё вернули сами, без напоминаний через 4-5 дней.

[YellowMan]

Сообщение от Jannise

странно, чтоне вернули ещё. У меня было раз, когда вместо [refund] на карточку после возвращения товара, они просто сняли ещё раз. Всё вернули сами, без напоминаний через 4-5 дней.

До двух недель это может занять. Но шевелиться надо как только заметил, чем позже - тем хуже.

[Countess]

Прошу прощение за отнятое время у форумчан.

Там был 100 евро каш бэк

Пришла в магазин, назвала дату, описала ситуацию, взяли карточку, куда-то позвонили, ввели данные, и через минуту вопрос задали: каш бэк был? Сразу и вспомнила. Ага, был. Мы, говорит, поэтому и даём всем чек, на котором надо подпись поставить, что получили, забывают об этом очень часто.

[Yury]

Сообщение от Countess

Прошу прощение за отнятое время у форумчан.

Там был 100 евро каш бэк

Пришла в магазин, назвала дату, описала ситуацию, взяли карточку, куда-то позвонили, ввели данные, и через минуту вопрос задали: каш бэк был? Сразу и вспомнила. Ага, был. Мы, говорит, поэтому и даём всем чек, на котором надо подпись поставить, что получили, забывают об этом очень часто.

в ульстере, в онлайне, в описании транзакции это видно.

[Jannise]

Сообщение от YellowMan

До двух недель это может занять. Но шевелиться надо как только заметил, чем позже - тем хуже.

это они что, раз в неделю кассу снимают? Вроде проверяют каждый день после закрытия и сразу должны искать. Хотя да, Ирландия, у них и месяц может быть

[YellowMan]

Сообщение от Jannise

это они что, раз в неделю кассу снимают? Вроде проверяют каждый день после закрытия и сразу должны искать. Хотя да, Ирландия, у них и месяц может быть

Нет, искать начинают в тот же день и ищут очень тщательно. Просто всегда лучше шевелиться раньше чем позже

[Lena.A.]

Сообщение от Countess

Там был 100 евро каш бэк

так это ещё проще. в конце дня будет на кассе 100 евро кешем больше. если продавец ошибся, а не украл намеренно.