Алиэкспресс: проблема с customer support

[alec76]

Сообщение от localchap

ну и как знать, алиэкпресс реально платит там тот ват или получается заплатишь

Если я правильно понял , то продавец может подать декларацию в электронном виде , но платит всё равно покупатель , через онлайн либо в post office по-получению . Тут просто комиссия либо €3.5 либо €10.
ps. Получил эту посылку сегодня ,ничего не платил , они просто детальку в конверт кинули и вообще никак не оформляли ,ни по новой , ни по старинке. 11 дней конверт из ЮК шёл( international priority Royal Mail)

[localchap]

Сообщение от alec76

Если я правильно понял , то продавец может подать декларацию в электронном виде , но платит всё равно покупатель , через онлайн либо в post office по-получению . Тут просто комиссия либо €3.5 либо €10.

Это то понятно, не понятно, о на алике начали писать при каждом заказе: в связи с усилением ВАТ взимания в ЕС, мы вас чарджим ВАТ прямо на чекауте, и вам не придется платить его в своей стране, насколько это работает интересно.

[scorta]

Надо просто заказать копеечное что-то, для эксперимента, и не платить, если что, пусть себе оставят.

[localchap]

ну как вариант, да

[Southsider]

Как думаете, должны ли An Post чарджить за доставку? У меня сама посылка (вещь в ней) стоит примерно 20 GBP, за доставку еще 10 GBP, итого примерно 35 евро.
Так вот эти нехорошие люди отправили смс что я должен заплатить 11.5 евро customs charges за посылку.
Что-то непонятно почему я должен платить customs charges и за деливери, или это так и должно быть?
Кто в курсе подскажите пожалуста.

Capture.JPG

[localchap]

Сообщение от Southsider

Что-то непонятно почему я должен платить customs charges и за деливери, или это так и должно быть?

Кастомс чарджес взимаются с так называемой landed price (цена товара+ цена доставки и с общей суммы все налоги)
Скажите спасибо, что почта начала брать только 3.50 вместо 10ки как раньше.

[alec76]

€3.50 вообще не о чем , если продавец правильный и отсылает товар ,не начисляя английского ВАТ , то это норм ИМХО.

[Southsider]

А вот интересно, если уже заплатил кустомс чардж, но потом посылку отправил обратно и получил рефанд, должны ли An Post вернуть раннее оплаченные customs charge fees?
Как-то не хочется оставлять этим АнПост 11.5 тугриков за просто так.

[localchap]

Сообщение от Southsider

Как-то не хочется оставлять этим АнПост 11.5 тугриков за просто так.

В теории это возможно, скорее всего, но маленький пример. Примерно года два назад, АнПост потеряла мою посылку на остров Ман в ЮК, ценой в 115 евро. Мне стоило кучу нервов и 7 мес времени, что они выписали чек на рефанд. А сейчас в ковид, правды вообще не найти, стоит ли 11 евро того? На будущее, при покупке с алика выбирайте местро отправки Европа, Испания, Франция, Польща, Чехия, не будет таких геморов от слова совсем.