Завидую выдержке

[qiper]

хахахаха

Акция КОМСТАР-Директ, которую мы увидели.
В PR-департаменте КОМСТАР-Директ, сотрудники готовились к банкету. Причина была веская, запланированная акция не просто получилась, а выстрелила на твердую 5 с большим плюсом и хорошей премией.
Блогосфера была взорвана. Форумы зафлуженны. Выхлоп от акции превзошел все ожидания.
Сайты с приколами все до одного добавили этот пост к себе в новости.
45 страниц яндекса-блогов это не хухры-мухры.
Ящик зарегистрировали на форумах для геев и засветили в паре топиков. С мобильным телефоном было проще.

Проводя мониторинг блогов, пиарщики радовались и пили пиво.
http://blogs.yandex.ru/search.xml?how=tm…
Даже Владимир Соловьев опубликовал это у себя в дневнике, хоть с ним и не договаривались и не проплачивали.

Акция задумывалась 3 месяца назад для придания паблисити СТРИМ, и позиционирования его как провайдера с отличной техподдержкой. Для этого сначала зарегистрировали около 5 аккаунтов на хабре, и один e-mail. Также нашли человека, который за среднюю оплату продаст свой почтовый ящик.
Дальше стали думать, насколько хорошо должен быть составлен аудио-ряд. Решили, что он должен быть очень длинным. «17 минут вместо 5, которые должен тратить оператор на звонок это перебор», – говорил начальник технической поддержки. «Никто не заметит, а если заметит - даже лучше», - отвечал PR-менеджер. На запись аудиоряда ушло 2 недели. То суппорт заржет, то «уральский» сорвет горло. Вычитка записи шла тяжело: после 10го раза нервы сдавали даже у самих пиарщиков.
После того как запись была готова, оставалось только произвести посев.
«А что если на хабре наши техподы напишут, что так быть не может?» – уволим, а лучше пускай все подпишут NDA.

- Да не будет народ это хавать, – возражал асситент проекта.
- Будет, будет. 17 минут такого ора! Поверят. И не такое хавают.
- Слушай, надо пореалистичней сделать фотку техпода. И фотку уральского посеять в нете.
- Уже сделано, - сказал PR-менеджер и улыбнулся.
- Знаешь, чего я боюсь? А вдруг пользователи флешмоб устроят и будут звонить и орать так.
- Прибавим зарплату саппортам.
- Хм, у них нервы-то выдержат?
- Да с таким выхлопом не имеет значения, можно и новых набрать.

http://habrahabr.ru/blog/pr/42988.html

[vdc]

Сообщение от tadpole

Совершенно согласен. Вот только в данном конкретном случае выносить это всё в интернет было совершенно не обязательно. Даже просто не нужно. С зарвавшимся клиентом можно было разобраться гораздо менее нелицеприятными способами.

К сожалению никаких надежных законных средств борьбы с хамами не придумано. Вся идея хамства - не оскорбляя собеседника напрямую, максимально испортить ему настроение. Остается только самому становиться хамом и рости в хамском мастерстве, пока не достигнешь совершенства и уже самому станет скучно хамить... Не всем дано достичь вершин, поэтому большинство и остается простыми хамами, один раз попробовав.
Если появятся такие стебные пути борьбы с хамством - то это реально может помочь.
Ну а жалеть этого "Уральского", если конечно история реальная - это как жалеть пешехода, сбитого насмерть машиной на переходе в неположенном месте перед близко идущей машиной. У многих получается делать безнаказанно, и у него много раз получалось - но вот неповезло и он труп и невинный водитель будет всю жизнь мучиться. Жалко пешехода - но как еще другим дуракам обьяснить, что надо улицу правильно переходить. Даже если он даун - законы физики для всех одни.

Сообщение от Bumblebee

Всё больше и больше кажется что это пранк, оркестрованный конкуррентами Стрима, а Антон - это реальный человек с артистическим темпераментом, которому заплатили сыграть Офелию. И сейчас Антон весь в белом, а Стрим по уши.

С точки зрения типичноги инетного маньяка - обрыв раз в сутки легко переживается, тем более на скорость или качество связи не жалуется. Как раз эффект более противоположный - больше сочувствия к суппорту и стриму.

Сообщение от qiper

хахахаха
http://habrahabr.ru/blog/pr/42988.html

Если так - то можно порадоваться за наших пиарщиков, такого глубокого легендирования давно не видел, тем более использование реально существующего человека, не сильно заинтересованного с своем пиаре сильный ход. Даже какой то лубянковский шарм в этом пиаре может быть

[qiper]

Уральский и "акция стрима" глазами сотрудника
Как вы уже наверняка увидели я работаю в комстаре.
Все знают что недавно в сеть просочилась запись звонка в саппорт, у общественности реакция была разная, кто то смеялся, кто то его жалел, кто то предполагает что это ПР ход компании. Боюсь вас опечалить, это не ПР ход, это реальный разговор с реальным абонентом. Клиент невменяем, звонит по несколько раз в день, а эта ночь выдалась особенно жаркой. Я считаю что недопустимо это было выкладывать в инет в таком виде(т.е. с упоминанием номера телефона и фамилии абонента). Оператора Дмитрия я знаю лично, это очень хороший человек, очень жаль что его уволили... В самом саппорте стрима идет серьезный разбор полетов, по шее получают почти все, кто так или иначе связан с этой записью. Так это не фейк, и не ПР ход, это реальные люди со своими проблемами... Людя звонят разные, меня лично обещали убить как минимум 20 разными способами. У 90% операторов/инженеров ТП стима обладают такими же железными нервами, как и Дима, так что это не парадокс, а норма работников ТП.
Верить или нет, это ваше личное дело, я же написал это только для того чтобы люди знали точку зрения работника компании.

http://quazzy.habrahabr.ru/blog/43031.html

[Georgio]

Urban legend. Теперь уж точно никто не узнает, правда это или ложь.

[vc]

Ничего себе ПиаР, рекламировать безграмотность техподдержки

[Zheka]

Kому Рингтончик???

[Zheka]

ФотожаБа на тЕму

http://www.yaplakal.com/forum27/topic189350.html

[Epo]

Сообщение от Zheka

ФотожаБа на тЕму

http://www.yaplakal.com/forum27/topic189350.html

В начале ни чё так, а в середине уже ржал) весь офис на меня как на больного посмотрел))

[Mikhael]

«Полный бюджет составил $64 000, субподряд по посеву вируса в блогосфере стоил $25 000. Уральский — подставной актёр и получил $3000», — сообщает источник издания.

Заявленная цель кампании — достичь 5 млн. контактов с брендом «Стрима» в рамках этой акции, на данный момент было набрано уже 1, 5 млн. контактов.

http://www.adme.ru/viral/2008/06/02/22929//

[Zheka]

Даааа... Интернет сильная штука! Кто мне обяснит - за4ем в Классниках или маилах рассылаются письма с любым содержанием, лишь бы его переслали дальше 20ти другим чувакам? В 4ем прикол? Ладно Стрим себе рекламу сделал, это понятно, но пустые письма за4ем?