Сфера обслуживания.

[Гуна]

Столкнулась сегодня со следующей ситуацией:
Нарастила в салоне ресницы. Она у меня спрашивала как мне нарастить 1:1 или ''Волуме'' ресницы, я выбрала ''Волуме'' т.к. всегда наращиваю густые реснички. После наращивания она у меня спросила как мне ресницы. Я сказала что немножко за густо, заплатила и ушла. Но потом поняла что они мне МЕШАЮТ! я написала этой девушке сообщение и изложила суть проблемы. Написала что они мне мешают и мне тяжело с ними ходить, глаза в постоянном дискомфорте. Я спросила у неё могу ли я перенарастить ресницы и сделать 1:1, она мне написала что могу, но за полную стоимость или она мне их может бесплатно снять, при этом не возвращая деньги.
Я наращиваю реснички уже три года, но с такой проблемой столкнулась впервые.
Я понимаю что она потеряла своё время и ей не хочется возвращать мне деньги, но и я чуствую себя обманутой и настроение испорчено на весь день.
Может быть кто-нибудь знает есть ли закон по этому поводу. Должны ли возвращаться клиенту деньги, если он не доволен полученной услугой.
Заранее спасибо за Ваши ответы.