s7 - поменять\отменить билет

[Kalargon]

пол-года назад купил на сайте S7 билет, но вышло так что поездку придется отложить в связи с чем полез на их же сайт http://www.s7.ru/ru/index.html с целью разведать ситуацию с субжем, но все что удалось отыскать это их телефон и адрес представительства и еще вот это

Изменения условий перелёта (даты, маршрута) разрешены только при переоформлении билета с добором разницы до более высокого тарифа. Если при изменении условий перелета возникает ситуация NO-SHOW (неявка на рейс до окончания регистрации без предварительного снятия) дополнительно взимается штраф – 30/40 у.е.* (в зависимости от маршрута) за каждый полётный сегмент

отсюда вопросы -
можно ли переоформить Е-билет онлайн или как ? (если можно то просьба ткнуть носом в ссылку)
по поводу вышеприведенной цитаты - то есть если я просто забью на поездку то с меня попытаются дернуть еще 80уе ? (это что, все авиакомпании так делают ?)