e-flow tag \ траблы

[Kalargon]

интересует опыт разрешения конфликтов как-либо связанных с субжем.
Мой случай - один аккаунт, 2 машины, каждая со своим собственным тагом.
Одна ( vauxhall astra estate cо стеклом без обогрева) проезжает без проблем и даже без писка.
Другая (ford mondeo, стекло с обогревом, таг вклеян в черную зону четко над зеркалом. номерная панель новая и легко читаемая) в 70% случаев не опознается вовсе и приходится платить.
В прочих случаях машина лишь 2 раза прошла напрямую, в остальных случаях пришлось сворачивать на обычный проп.пункт где таг вдруг начинал пищать и ворота открывались без оплаты.

в общем нужен совет - как грамотней предъявить e-flow шараге за идиотсую лотерею- проеду\непроеду.