Звонок из Микрософта!!!

[Latviankiss]

Вчера купила новый лаптоп, включила, настроила антивирус, загрузила пару приложений, хром, часы на десктоп. Сегодня утром звонят на домашний телефон (не помнюу, чтобы я его светила где то) и говорят с индийским акцентом, что у меня в компе вирус и, что мой комп посылает им репорты об еррроре. Попросили нажать старт и кнопку R, в event viewer посмотрела, что и вправду много ерроров. Ребята из Микрософта? попросили меня присоединится к их сервису через www.123join.tk и тогда они посмотрят, что у меня там за проблема и все подчистят. Я сказала, что сначала позвоню в Микрософт здесь в Ирландии или отнесу комп в магазин. Они сказали, что мне никто не поможет, так как мои какие то настройки конфиденциальные и никто в них не полезет. Стали очень настойчивые на другом конце провода, типа я должна сейчас к ним подсоединится, а то этот вирус сожрет мой комп. Я попросила официальный маил из Микрософта, они сказали, что они занимаются этой проблемой только по телефону. Спросила, где они взяли мой номер, сначала сказали, что я привелигированный клиент Микрософта, попытались что то обяснить, потом вдруг из разряда привелигированных перевели меня в новые клиенты, муть...Вообщем реальная ерунда какая то. Сейчас попробую позвонить в Микрософт, а то мне настойчивость и безсвязность индусов не внушила доверия. Может у кого то был похожий случай? Звонили с 0015124959027.

[rojer]

откуда они взяли ваш телефон и как так совпало что это совпало с покупкой лаптопа - это интересно.
также очевидно что это скаммеры, поздравьте себя что не попались и забудьте. в ивент логе всегда полно записей, в том числе и об ошибках, но очень немногие из них действительно требуют каких-то действий от пользователя.
если доступ таким ребятам всё же дать, они сдерут бабло за "сервис" (почистят журнал), а также, в зависимости от степени бесстыдства, могут и реальный вирус подсадить.

[Reemets]

А на кассе не индус вам комп продал?

[Виктория17]

Сообщение от Reemets

А на кассе не индус вам комп продал?

Вообще в электротехнике много индусов работают, но откуда номер телефона?

[Latviankiss]

Я не давала в магазине свой домашний номер. Почитала инфу у Микрософта, они НИКОГДА не звонят по телефону, всегда присылают е-маил с номером кейса. Вообщем и хорошо, что не попалась, все эти еррори в компе меня подбивали им поверить, но мне приходилось уже общаться с Микрософтом и стиль индийских технарей очень отличается от настоящего Микрософта. К тому же их настойчивость и переживания за мой комп тоже очень насторожили. Теперь вопрос в другом, откуда у них мой номер? Прийдется менять, а жаль.
Кстати, что это могут быть за ерроры?

Latviankiss добавил 16.01.2014 в 10:39

Сообщение от Reemets

А на кассе не индус вам комп продал?

Не индус, но там их раньше много было, теперь один остался.

[Reemets]

Да много вариантов есть...

Reemets добавил 16.01.2014 в 10:41
ЛК, виндовс без ошибок уже линукс. Не бойтесь. Это в порядке вещей

[Latviankiss]

От официального Микрософта:
http://www.microsoft.com/en-gb/secur...one-scams.aspx


Avoid tech support phone scams

Cybercriminals don't just send fraudulent email messages and set up fake websites. They might also call you on the telephone and claim to be from Microsoft. They might offer to help solve your computer problems or sell you a software license. Once they have access to your computer, they can do the following:
◾
Trick you into installing malicious software that could capture sensitive data, such as online banking user names and passwords. They might also then charge you to remove this software.

◾
Take control of your computer remotely and adjust settings to leave your computer vulnerable.

◾
Request credit card information so they can bill you for phony services.

◾
Direct you to fraudulent websites and ask you to enter credit card and other personal or financial information there.


Neither Microsoft nor our partners make unsolicited phone calls (also known as cold calls) to charge you for computer security or software fixes.

Telephone tech support scams: What you need to know

Cybercriminals often use publicly available phone directories so they might know your name and other personal information when they call you. They might even guess what operating system you're using.

Once they've gained your trust, they might ask for your user name and password or ask you to go to a website to install software that will let them access your computer to fix it. Once you do this, your computer and your personal information is vulnerable.

Do not trust unsolicited calls. Do not provide any personal information.

Here are some of the organizations that cybercriminals claim to be from:
◾
Windows Helpdesk

◾
Windows Service Center

◾
Microsoft Tech Support

◾
Microsoft Support

◾
Windows Technical Department Support Group

◾
Microsoft Research and Development Team (Microsoft R & D Team)

Latviankiss добавил 16.01.2014 в 10:44
Вот дура, только зря свои 15 минут потратила слушая их бред. Сейчас попробую найти организацию, которая в Ирландии таким спамом занимается.

Latviankiss добавил 16.01.2014 в 10:52
http://www.consumerhelp.ie/scams?gcl...FYaE2wod_G0AVw

What should you do if you have been caught out by a scam?

If you think you have been the victim of a scam or fraud and you have given someone your bank account or credit card information, inform your bank or credit card company immediately so they can tell you what action they need to take. This might include putting a stop to your account, cancelling your credit or debit card or stopping a transaction from going through your account.

You should also contact the Garda Bureau of Fraud Investigations on (01) 6663777 or contact your local Garda station immediately.

Contact us and tell us about any scams you, your friends, families or colleagues have experienced. We are working to combat scams in Ireland and building awareness about scams is the best way to put a stop to them.
- See more at: http://www.consumerhelp.ie/scams?gcl....usIawpXT.dpuf

[AtridesMaverick]

Сообщение от Latviankiss

ожет у кого то был похожий случай?

Были у моих клиентов-они даже номер кредитки с данными давали.
Все это полная хрень и очередной развод на деньги.

[Latviankiss]

Позвонила в Consumer Agency, сказали, что в последнее время такие звонки участились, что сделать они с этим ничего не могут, телефонные номера мошенников временные и отследить кого то очень трудно. Граждане, будьте бдительны! А я займусь сменой номера телефона, а то в последнее время мне и какие то маркетинговые агенства названивали. Кстати, свой домашний номер телефона, я в основном предоставляла официальным (в большинстве государственным) учреждениям и банкам. Есть о чем задуматься.

Latviankiss добавил 16.01.2014 в 11:11
Еще вспомнила, в System Configuration в Services некоторые программы Руннинг, некоторые Стоппед. Мне "технари" сказали, что все программы должны быть Руннинг, те, что Стоппед подверглись влиянию вируса, если я буду медлить и не позволю им избавить меня от вируса, то уже все программы остановятся и тогда мой комп умрет. Может на мою маму это бы угрожающе и подействовало, но я после этого заявления вскоре положила трубку.

[Vasis]

Да звонить могут по рандомному номеру. Просто может так совпало что вы компьютер купили. Полно тем таких.

Ребята подкованные таких умных за нос водят.

[deniszb]

Сообщение от Latviankiss

Мне "технари" сказали, что все программы должны быть Руннинг, те, что Стоппед подверглись влиянию вируса, если я буду медлить и не позволю им избавить меня от вируса, то уже все программы остановятся и тогда мой комп умрет.

говорите что у вас компьютера нет, совсем.
А так на домашний телефон только спамеры звонят

[kirylh]

Мне тоже звонили как-то месяц назад. Ну я им нервы потрепал, т.к. тему просек и сразу начал их загружать, откуда у них мой номер, мои имя/фамилия. Откуда они взяли что у меня есть комп и что меня вообще беспокоит безопастность Винды. Я им сказал что меня это мало беспокоит. Вирусы? Не, не слышал... В общем минут 10 их мучал и издевался как мог пока они сами не повесили трубку. Пока больше не звонят. Я все еще жду Жену тоже проинструктировал по поводу того как с ними себя вести.

[Reemets]

Про сервисы стопед/рунинг сильно! тИхнОри однако

[deniszb]

Сообщение от kirylh

Пока больше не звонят. Я все еще жду Жену тоже проинструктирова

Нам уже раза три-четыре звонили, никакие издёвки не останавливают. Причём народ почему-то ведётся, несмотря на дикий булькающий акцент. Видать первое знакомство с евент логом в винде не для слабонервных.

[Reemets]

Блин. Что мне не звонят??? Только из америки звонили. Хотели мли мемуары публиковать... но там соазу сказали цену )