Как вернуть деньги ....Czech Airlines

[sel]

Привет всем ,

Может кто сталкивался с такой проблемой .
Вчера летел домой из РБ , но меня не выпустили из Минска ! Чехи изменили мой обратный билет через прагу и париж (двойной шинген) а визы конечно у меня не было. Хотя я спаршивал нужна ли она . В итоге купил билет через вену , который встал мне в почти 600 денег .

Сегодня звонил им в дублин . Сказали что все нужно посылать в чехию, письмо и копии всех бумажек .


С Уважением

[Карташёв Павел]

Пишите претензию в авиакомпанию, прикладывайте копии чеков и документов и ждите. Если не жалко времени-надоедайте по почте или телефону. Оперативно ответа не получите, это точно. В таких случаях авиакомпании не спешат отвечать. В аналогичной ситуации от Алиталии я ждал деньги 3 месяца.
А мой клиент до сих пор ждёт.

[Химик]

Сообщение от sel

С Уважением

Кто-то на форуме уже точно также пострадал. Подозреваю кто, но не уверен.

[Elena H]

Мало просто написать претензию и ждать. Нужно еще постоянно попинывать исполнителя, самому звонить в Прагу и активно интересоваться состоянием вашего клейма. Ну е-мейлы тоже посылать и требовать конкретного ответа. Иначе мурыжить вас будут очень и очень долго.

[Troll]

Сообщение от sel

Вчера летел домой из РБ , но меня не выпустили из Минска ! Чехи изменили мой обратный билет через прагу и париж (двойной шинген) а визы конечно у меня не было. Хотя я спаршивал нужна ли она .

а там виза точно нужна? вы же из транзитной зоны не выходите? или это потому, что вы из одной шенгенской страны в другую летите?

[sel]

Виза нужна ,

спасибо за ответы . Отправлю доки и буду напрегать .

[Djul]

главное очень полно и грамотно составить письмо с жалобой,с учётом всех неудобств,каторые они вам причинили.не стесняйтесь преувеличить,хотя ситуация и так айайай

[MELENA]

У нас была проблема с возвратом денег от KLM . Я отправляла им имеил каждый третий день. Через две недели ожидания отправила еше один, написав, раз мы не можем разобраться без официальных лиц, я буду обрашаться к адвокату. На следуюший день пришло сообшение, что деньги отправлены на счет, и ка не странно, они там были

[Zhenjala]

Сообщение от sel

Виза нужна ,

спасибо за ответы . Отправлю доки и буду напрегать . :узи:

Виза нужна в Париже или в Праге? Все беларусы летали ранше через Прагу без виз, я летал через Париж однажды тоже без визы...
Сейчас у меня билет забронирован через Париж, подавать на визы уже совсем поздно, жутко напуган вашей ситуацией... Подскажите откуда эта информация о необходимости визы, если находишся в транзитной зоне этих аэропортов? Визы нужны всем беларусам с ирландской визой типа Д или это только ваш конкретный билет с двумя пересадками предполагает выход из транзитной зоны и новый чекин на последуюшхий рейс?

[Карташёв Павел]

Вот что говорят правила из компутера по поводу Вашего случая.


TIMATIC-3 / 21JAN09 / 0751 UTC
NATIONAL BELARUS (BY) /EMBARKATION BELARUS (BY)
TRANSIT CZECH REPUBLIC (CZ) /TRANSIT FRANCE (FR)
DESTINATION IRELAND (REPUBLIC OF) (IE)
ALSO CHECK DESTINATION INFORMATION BELOW

VISA TRANSIT CZECH REPUBLIC (CZ)

...... NORMAL PASSPORTS ONLY ......
TWOV (TRANSIT WITHOUT VISA):
>MDTI
>md
VISA REQUIRED, EXCEPT FOR THOSE CONTINUING THEIR JOURNEY ON
THE SAME DAY TO A THIRD COUNTRY; AND
- NOT LEAVING THE AIRPORT TRANSIT AREA; AND
- ARRIVING AND DEPARTING FROM/TO A NON-SCHENGEN COUNTRY; AND
- HOLDING TICKETS WITH CONFIRMED SEATS AND OTHER DOCUMENTS
REQUIRED FOR THEIR DESTINATION;
WARNING:
- NON-COMPLIANCE WITH THE ENTRY REGULATIONS MAY RESULT IN
DEPORTATION OF PASSENGERS AT CARRIER'S EXPENSE. MOREOVER,
>TIDFT/CZ/VI/WA/ID3410

NO VACCINATIONS ARE REQUIRED TO ENTER THE CZECH REP. FROM ANY
COUNTRY.

VISA TRANSIT FRANCE (FR)

...... NORMAL PASSPORTS ONLY ......
TWOV (TRANSIT WITHOUT VISA):
>MDTI
>md
VISA REQUIRED, EXCEPT FOR THOSE CONTINUING THEIR JOURNEY TO A
THIRD COUNTRY BY THE SAME OR A CONNECTING AIRCRAFT, PROVIDED
ARRIVING AND DEPARTING FROM/TO NON-SCHENGEN COUNTRIES, AND NOT
LEAVING THE AIRPORT TRANSIT AREA.
ADDITIONAL INFORMATION:
- ALL PASSENGERS MUST HOLD PROOF OF REPATRIATION, E.G.
ONWARD/RETURN TICKET AND DOCUMENTS FOR RETURN/ONWARD
JOURNEY, AND SUFFICIENT FUNDS FOR MAINTENANCE DURING THEIR
STAY;
WARNING:
>- NON-COMPLIANCE WITH ENTRY/TRANSIT REQUIREMENTS MAY RESULT IN
FINES UP TO EUR 5,000.-.


NO VACCINATIONS ARE REQUIRED TO ENTER FRANCE FROM ANY COUNTRY.

VISA DESTINATION IRELAND (REPUBLIC OF) (IE)

...... NORMAL PASSPORTS ONLY ......
PASSPORT REQUIRED.
- PASSPORT AND/OR PASSPORT REPLACING DOCUMENTS MUST BE VALID
FOR THE PERIOD OF INTENDED STAY.

VISA REQUIRED.

[Химик]

Сообщение от Zhenjala

Виза ?

Тут все просто, раньше граница Прага-Париж была, человек прибывал в транзитную зону, окруженную паспортным контролем для выхода в город, и следовал дальше, не выходя в другие зоны аэропорта, визы были не нужны. Сейчас границы нет, шенген типа, то есть человек, вышедший с этого рейса, может идти в город без проверок паспортов.

[Galaxy]

у меня со Skynet похожий случай был s 2004м если память не изменяет - купили билет туда/обратно, туда кое-как улетели, а обратно - компания разорилась мы собственно были последний рейс в истории.

я ходил в Москве в их офис - ничего положительного не добился. предложили вернуть что-то типа 50$ из 400$, как какие-то "compensation fees" или что-то вроде того. я отказался. поскольку skynet как-то были с аэрофлотом еще завязаны, ходил в аэрофлот - тот вообсче меня послал в пеший эротический.

в обсчем ничего я сидя в рушше не добился. пришлось купить другой билет.

..по приезду в Дублин собственно позвонил в ирландское представительство skynet и потребовал возврат. даже доки не посылал. через 4 недели вернули на кредитку стоимость обратного билета без шума и пыли...

касательно чехов. они заразы очень противные - у меня была такая же ситуация - был вылет из Ебурга, однако в 7.30 утра просто напросто вышел представитель и 50ти пассажирам сказал "сорри, самолет не полетит. приходите завтра". пока народ открывал рты, он исчо добавил "если будете просить компенсацию, то ничего не получите - это идет как форс-мажор по погодным условиям" (при этом 3 самолета других компаний благополучно взлетели). одним словом транзитных они отправили другими рейсами (меня через Лондон), а те кто не транзит, так и пошли гулять..

мораль сей басни - доберитесь cначала до Ирландии родной, и там подавайте все клеймы. и все у вас получится. потому как пытаться чего-то добиться от них находясь на "советской" территории просто бесполезно.

[Korvin]

Привет.

У меня была такая же засада: уже будучи в Минске чехи отменили их обратный рейс чрез Прагу и предложили лететь через прагу и Франкфурт (вроде). После чего - их не пустили в самолет сказав что во Франкфурте - как оказывается - нету транзитной зоны - значит нужна шенгенская виза. Нет визы - досвидания. Улетели в итоге швейцарцами за дикие деньги. Я долго звонил и ругался с чечами, на что меня посылали писать письмо и прилогать все документы. Послал. Пол-года - ни слуху ни духу.

В следуюсчий раз куплю тtravel insurance и пусть страховсчики с авиакомпаниями сами бодаются. Вон сейчасс <multitrip.ie> рекламируют везде - и впрям неплохие цены и условия.

[Djul]

есть транзитная зона в Франкфурте(кстати очень понравился аэропорт),летела 2 недели назад...тож была напугана,но всё было ок.
на выход в город паспортный контроль есть!
согласна стразовку всё таки лучше подкупить и быть немного увереннее,но зачастую и это не помогает

[Troll]

Сообщение от Korvin

Привет.

У меня была такая же засада: уже будучи в Минске чехи отменили их обратный рейс чрез Прагу и предложили лететь через прагу и Франкфурт (вроде). После чего - их не пустили в самолет сказав что во Франкфурте - как оказывается - нету транзитной зоны - значит нужна шенгенская виза.

во франкфурте есть транзитная зона, но если вы прилетаете туда из другой шенгенской страны (например, из чехии), то вы прилетаете не в неё. в этом случае действительно нужна шенгенская виза.