И снова медикал кард-unbelievable!

[Sunset]

Есть 2 вида карт: Medical card и GP visit card JP card visit

Наш ребенок на МЕДИКАЛ кард в последние 2 года. Мед карту обнавляют каждый октябрь. И примерно с августа мы скурпулезно собираем документы на обновление оной. Документы отослали на обновление в конце августа. В конце сентября приходит письмо: "Пришлите документы-иначе медикал кард не получите". Звоним-выясняем. Почта заказным документы доставила вовремя, а вот тетечку, получившую в хэлфцентре документы и расписавшуюся при получении до сих пор не распознали. Таким обрзом документы благополучно потерялись. Собрали новую стопку-отвезли "лично в руки" в хэлфцентр. С тех пор тишина. Заканчивается октябрь-карты нет. Звоним в хэлфцентр-говорят "ой, наверно в стопках дело залежалось, не беспокойтесь, ждите" Ждем-тишина. Октябрь закончился. Звоним нашему сошиал воркеру в госпиталь. Она звонит теткам в центр и обьясняет, что надо бы поспешить и это важно. И вот сегодня получаем письмо, что нам (МНЕ И МУЖУ) ни с того ни с сего продляют до конца декабря GP visit card и чтобы мы ждали на наши имена пластиковые карточки "GP visit". У нас этих карт сроду небыло и не нужны они нам. Зато о ребенковской медицинской карте ни слова. Ну вот хоть плачь, хоть смейся. Ирландская внимательность и точность! Завтра будем опять звонить и ставить их "мозги на место"

[Sleepwalker]

Почему unbeleivable? Это происходит везде - не только в подразделениях HSE, но и в Гарде, ИНИСе, многочисленных министерствах и департаментах (посмотрите топики про ЛТР, гражданство - сколько там жалоб на неполучение ответов оттуда). И не только в Ирландии. На просторах бывшего СССР это нормальная практика потерять чьи-то документы. Так "эффективно" работает бюрократия почти во всех странах мира.

Смотрите положительно на все это: по крайней мере эти тетечки не сидят за штурвалами самолетов и не следят за безопасностью атомных станций

[VP]

У нас такое происходит (точнее, происходило) постоянно. То они письма наши теряли,то каких-то бумаг не хватало.Когда ребёнок родился,мы подали на мед. кард для него и прождали около 7-8 мес..Мы и звонили им, и писали, всё бесполезно,пока сами к ним не съездили. А вот после этого , мы получили , не поверите, 3 мед.кард для ребёнка на один и тот же срок,одну за другой! А у нас были Ф.И. каждый раз с новой ошибкой\ошибками, и это при том,что мы всё правильно заполняли и письма им на эту тему писали. Вот с тех самых пор,когда надо было подавать,сами к ним ездили.