2015 Ireland product recalls- отзыв бракованного товара

[WaterRose]

http://www.consumerhelp.ie/product-recalls
знаем свои права!

WaterRose добавил 29.11.2015 в 21:32
интересно...лидл в прошлом году делал recall матрасов, http://www.consumerhelp.ie/index.jsp?p=127&n=391&a=1199
он у меня есть, заюзаный... вернут ли сейчас деньги за него. как долго действует рекол на опасные/бракованные вещи?
осталось чек найти, что возможно

WaterRose добавил 29.11.2015 в 21:36
http://www.lidl.ie/en/4142.htm на сайте лидла именно этот рекол и висит. написано кто угодно какую угодно из этих моделей купил-должен вернуть в магазин...а если чека нет и он заюзаный?

[localchap]

Сообщение от WaterRose

а если чека нет и он заюзаный?

Ну там написано, реколл из за возможных проблем с пожаробезопасностью, а вы то не знали и пользовались, так что по идее должны принять

[WaterRose]

Написала на лидл сайте через контакт форму, посмотрям что они ответят на свое должны вернуть матрас.

WaterRose добавил 30.11.2015 в 00:03
localchap, ага, а то узнали и теперь так страшно пользоваться вдруг покурить на нем захочется...

[Jannise]

Сообщение от WaterRose

на сайте лидла именно этот рекол и висит. написано кто угодно какую угодно из этих моделей купил-должен вернуть в магазин...а если чека нет и он заюзаный?

про чек не знаю, а то что пользовались им всё равно. Идёт [full product recall] - то есть продукт не безопасен к употреблению и вы можете хоть сто раз узаный принести назад и они возьмут его.

[Oliya]

Мы несколько лет назад вернули такой, очень зюзанный и без чека. Взяли без слов.

[Elena H]

Сообщение от WaterRose

http://www.consumerhelp.ie/product-recalls
знаем свои права!

WaterRose добавил 29.11.2015 в 21:32
интересно...лидл в прошлом году делал recall матрасов, http://www.consumerhelp.ie/index.jsp?p=127&n=391&a=1199
он у меня есть, заюзаный... вернут ли сейчас деньги за него. как долго действует рекол на опасные/бракованные вещи?
осталось чек найти, что возможно

WaterRose добавил 29.11.2015 в 21:36
http://www.lidl.ie/en/4142.htm на сайте лидла именно этот рекол и висит. написано кто угодно какую угодно из этих моделей купил-должен вернуть в магазин...а если чека нет и он заюзаный?

Я от своего тоже избавиться попробовала за ненадобностью , а поюзан он пару раз был. Мне объяснили, что рекол распространяется не вообще на все матрасы, которые время от времени, несколько раз в год там продаются, а только определенной партии и без чека, подтверждающего, что матрас был куплен ПОЗЖЕ определенной даты, они принять не могут. Видимо, от магазина зависит. Наш валяется на чердаке, а кататься с матрасом по всем окрестным магазинам лениво было.

[WaterRose]

Elena H, а на вывеске написано все номера-модели и даты не указано: с какой по какую продажи,
а после рекола их не завозили

WaterRose добавил 30.11.2015 в 21:59
Elena H, может прийти с распечаткой с сайта, как страшно что он опасен и все модели и каждый кто купил- обязан вернуть!

WaterRose добавил 30.11.2015 в 22:00
Если я получу положительный ответ с Лидл главного офиса, то я вам перешлю копию письма для вашего лидла. В общем, посмотрим.

WaterRose добавил 30.11.2015 в 22:22
Elena H,
Dear Ms,

We write in relation to your email regarding a Guest Mattress.

In order for you to obtain a refund for the above item, please return the unit to your local Lidl and the store manager will be happy to arrange this refund for you. You do not require a receipt for this process.

Assuring you of our best intenions at all times.

[WaterRose]

Вернули 49.99 за матрас.

[WaterRose]

Elena H, если у вас на чердаке, то возвращайте. Могу свой эмайл из главного офиса ответ вам переслать.