VoIP в офисе и вообще..

[alz]

Замаячил тут переезд офиса. Под это дело есть мысль перевести все IT хозяйство на технологии пресловутого 21го века И от проводов избавиться до кучи..

С компами и wifi все понятно, с телефонией не совсем. Есть идея купить пакет номеров у одного из VoIP провайдеров и пачку VoIP wifi хандсетов, воткнуть несложный VoIP рутер вместо PBX, притащить толстый броадбанд (или парочку транком).

Если кто-нибудь делал что-то подобное, посоветуйте плиз контору, которая возьмется сделать такое под ключ. И вообще какие мысли на этот счет?

[YellowMan]

Позвони синелицым - у них есть программа для корпоративных клиентов, может расскажут чего.

[Cuore Sportivo]

http://www.fujitsu.com/uk/casestudie...jitsuvoip.html
не в обиду©

[alz]

Сообщение от YellowMan

Позвони синелицым - у них есть программа для корпоративных клиентов, может расскажут чего.

Намылил, ответили. Ответ не вдохновил, если честно. Сплошные линки на их сайт, его я и так посмотреть могу. Они похоже понятия не имеют как работать с корпоративными клиентами..

[ixania]

Эт конечно не решение для бизнесов, но так чтоб привлечь внимание, а вдруг подйдет.
Вот както попалось мне как с linksys SPA3000(3102) рашарить один PSTN на целый офис, при помощи раширении (extensions), в офисе ставится PBX решение где и ведется внутеняя нумеротация номеров, создается trunk на который и цепляется SPA3000, получается чтото типа PSTN -> SPA -> ext number->PBX. При таком раскладе не надо иметь на каждого юзера по внешнему номеру.

sorry за возможно неправельное употребление терминов, не гуру я в этом

ixania добавил 19.03.2008 в 14:13
чтото вроде этого http://forums.whirlpool.net.au/forum...fm/549271.html

[D_IRL]

Практическая обратная сторона -
когда вы звоните через VOIP ваш номер не высвечивается.

Бизнес-совет - никогда не вступать ни в какие деловые отношения или переговоры, если вы не можете проверить (почтовый) адрес - место нахождения того, кто вам звонит и ОБЫЧНЫЙ НАЗЕМНЫЙ номер телефона.

В таком случае я лично отвечаю, что так как вы прячете свой номер, и он не определяется, то я не вступаю ни в какие переговоры. Thank you! Откуда я знаю, что звоните вы или действительно фирма, которой вы называетесь? Обьясняю эту причину.

Чаще всего клиенты перезванивают с обычного телефона.

[Korvin]

D_IRL, когда настраиваеш voip-router, там есть возможность 4то угодно написать в callerID - хоть "Herr. Morzhovyj" хоть PSTN номер своей секретарши, которая на звонок ответит, вежливо представившись - и соединит с нужным человеком.

ALZ, а зачем тебе "под ключ"? Купи железок правильных, купите несколько городских номеров, сам настрой все - и будет тебе счаст'е...

[YellowMan]

Практическая обратная сторона -
когда вы звоните через VOIP ваш номер не высвечивается.

если не настраивать - то да, не высвечивается

[alz]

Сообщение от Korvin

ALZ, а зачем тебе "под ключ"? Купи железок правильных, купите несколько городских номеров, сам настрой все - и будет тебе счаст'е...

Мне не за это платят

[Yury]

В топку эту IP телефонию. У нас из-за этого пол-года телефоны не работали.

Перевели у нас офис на IP. сначала всем выдали наушники с микрофоном и программку. Может, конечно, это с Cisco столько проблем, то сначала долго все настраивали, потом, даже когда вроде бы заработало, то программка все время зависала. Да и вообще не удобно - все время одевать и снимать наушники. Потом поставили ip телефоны. стало лучше, но рутер переодически глючит и если админ в отпуске, то опаньки. Ко всему прочему, интернет провайдер, бывает, что отваливается - телефон сразу вырубается.

[alz]

Сообщение от Yury

всем выдали наушники с микрофоном и программку.

Я не про это. Телефоны планируются типа таких, то есть по виду обычные wireless трубки (ненавижу проводные телефоны как класс). Никаких гарнитур. Основная идея в том, чтобы не тратиться на PBX и на полный re-wiring помещения, сделать и LAN и VoIP через разные вайфаи. Заодно будет резон требовать тооолстый броадбанд Или два
Разумеется emergency phone и факс подвести обычными линиями, чтоб в случае чего не оказаться и без инета и без связи

To Korvin: поясню мысль, которую сказал выше - тут совковая привычка "сделай сам" не прокатывает, всегда выходит боком. Если сделала сторонняя контора под ключ - все вопросы будут к ней. Если сделал сам - сам и расхлебываешь. А телефония - вообще не моя зона ответственности, и нет никакого желания впрягаться в нее без хорошей мотивации. А ее-то как раз и не будет, точно знаю.

[Yury]

Да понятно, что можно все сделать. но, хоть сторонняя компания будет, что сам, по-любому, несколько месяцев телефон работать не будет. все строго имхо.

[Georgio]

В нашей конторе сделали ip телефонию. Используются и настольные cisco ip phones и гарнитуры с программой для call центра. Очень удобно, номеров можно добавлять сколько хочешь, проводов меньше. Уточню после выходных, у кого заказывали.

[pilgrim]

Сообщение от alz

С компами и wifi все понятно, с телефонией не совсем. Есть идея купить пакет номеров у одного из VoIP провайдеров и пачку VoIP wифи хандсетов, воткнуть несложный VoIP рутер вместо PBX, притащить толстый броадбанд (или парочку транком).

Если кто-нибудь делал что-то подобное, посоветуйте плиз контору, которая возьмется сделать такое под ключ. И вообще какие мысли на этот счет?

Был негативный опыт с пакетом номеров от VoIP провайдера, когда в оффиcе они работать не хотели. Иcxодясчая связь работала нормально, а вот входясчая адресовалась только на 1 телефон, либо пропадала совсем. Ето проиcxодит из-за роутеров, особенно когда их 2 и более в вашей сети. NAT и STUN помогают только в условиях 1-го роутера, типа домашний броадбанд с wireless роутером. Решение - поставить внутреннюю VoIP PBX (software). В течении года использовалась китайская SIP PBX под Windows (у них триал на год). Работала нормально, но количество номеров было всего около 10-ти внутренних и 2 транковых для выхода в люди. Советуют Астерикс поставить под Линух.

[alz]

Сообщение от Georgio

Уточню после выходных, у кого заказывали.

Получилось уточнить?