VirtualIreland.ru - Виртуальная Ирландия
Вернуться   VirtualIreland.ru - Виртуальная Ирландия > Живем в Ирландии > IT и Связь

IT и Связь Обсуждение "айтишных" вопросов и средств связи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.07.2007, 14:58   #1
Пенсионер всея Ирландея
 
Откуда: Дублин, Ирландия
Сообщений: 14,021
Благодарности: 5,579 в 3,637 сообщениях Поиск благодарностей D_IRL
По умолчанию Тех поддержка

В цветном принтере Минолта-КюэМэс который безотказно работал пару+ лет появилось сообщение: AIDC Error и принтер перестал "загружаться".
На Интернете ничего не нашел.

Послал запрос в Минолту - ждал пару дней - нет ответа.

Позвонил по телефону который нашел на их веб-сайте в Дублине:
после нескольких переадресовок девушка на другом конце линии
сказала, что сначала ей надо записать мои данные и что это будет стоить 150 евро; я согласился, после чего она попросила подтвердить мои детали э-майлом, который оказался эмайлом абсолютно другой ирландской компании, а не М-КюэМС, и заверила что позвонит мне через несколько минут.

Прошло более суток, никакого звонка от нее или от-кого-либо из ее техподдержки нет.

Тут пришел эмайл - ответ на мой запрос через Интернет непосредствено в компанию. Всего-то надо сделать: открыть крышку и пару раз отпустить и опять зажать рычаг прижимающий трансфер-белт - по ихнему - "сделать ресет AIDC-сенсора". Устранилось все за минуту, все прекрасно работает.

За что ирландская фирма хотела содрать 150 евро?
Их звонка или помощи по прежнему пока нет.
D_IRL вне форума   Ответить с цитированием

Зарегистрируйтесь или войдите под своим именем, чтобы спрятать этот рекламный блок
Старый 11.07.2007, 16:52   #2
Спам-робот
 
Аватар для YellowMan
 
Откуда: Dublin<->Брянск
Сообщений: 21,268
Благодарности: 11,080 в 5,139 сообщениях Поиск благодарностей YellowMan
По умолчанию Re: Тех поддержка

Подожди чуть - счас девушка из Дублина позвонит в Минолту, ей там скажут то-же самое и она передаст это тебе - за 150 монет.
__________________
My Church is Black...
YellowMan вне форума   Ответить с цитированием
Благодарность от:
D_IRL (11.07.2007)
Старый 11.07.2007, 17:08   #3
Пенсионер всея Ирландея
 
Откуда: Дублин, Ирландия
Сообщений: 14,021
Благодарности: 5,579 в 3,637 сообщениях Поиск благодарностей D_IRL
По умолчанию Re: Тех поддержка

Цитата:
Сообщение от YellowMan Посмотреть сообщение
Подожди чуть - счас девушка из Дублина позвонит в Минолту, ей там скажут то-же самое и она передаст это тебе - за 150 монет.
Скорее всего так и будет, а я сразу не сообразил...
Я ждал ответа от самой Минолты 2 дня - теперь она ждет его тоже наверное два дня, а потом позвонит.

За знание, как это можно делать, тоже надо платить.
D_IRL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.07.2007, 15:56   #4
Заслуженный Участник
 
Откуда: Dublin
Сообщений: 1,181
Благодарности: 240 в 177 сообщениях Поиск благодарностей Denys
Отправить сообщение для  Denys с помощью ICQ
По умолчанию Re: Тех поддержка

Pozvoni, poprobuyu pomoch. detali v PM
__________________
Best regards, Den
Denys вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете добавлять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB код Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT, времени сейчас: 13:18.


vBulletin®, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd., Русификация: zCarot, Vovan & Co
©2003-2025 VirtualIreland.ru - Виртуальная Ирландия